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Ivonne Diemut (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel ok, einiges verbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein

Grundsätzlich hat das Hotel eine super Lage zum Strand. Man läuft keine 50 m vom Zimmer aus. Schön ist auch der Wellnessbereich - und die Mitarbeiter dort auch sehr nett und gut ausgebildet. Einiges ist aber wirklich verbesserungswürdig: Zimmer / Einrichtung: Die Zimmer sind allesamt sehr hellhörig - man kann grundsätzlich den Verkehr der direkt anliegenden Hauptverkehrsstraße Tag und Nacht hören. Auch die recht laute Aussprache der Zimmermädchen am nächsten Morgen ist sehr gut zu verstehen. Ein weiteres Defizit ist das Bett - die Matratze ist sehr hart und die Federn deutlich zu spüren. All-Inclusive-Angebot: Hiervon waren wir wirklich enttäuscht - es gab weder Cocktails noch anderen "Markenalkohol" im All-Inclusive-Angebot (alles nur gegen extra Gebühr z.B. für den Cocktail Pinacolada 7,50€). Darüber hinaus fanden wir das Essen wirklich nicht gut. Es gab fast immer das Selbe, was weder in Geschmack noch in der Temperatur (Gerichte waren oft sehr kalt) überzeugt hat. Service: Der Service war sehr unterschiedlich. Wir hatten zum Glück fast immer einen sehr engagierten Kellner, allerdings gab es mehr, die einen sehr unmotivierten Eindruck gemacht haben, sogar so, dass es nahezu an Arbeitsverweigerung grenzte. WLAN: WLAN gab es im Zimmer nur gegen eine tägliche Gebühr von 1,00€ pro Tag und Person. Lediglich in der kleinen Hotellobby hatte man freien Zugang. Läden im Hotel: Die Läden im Hotel haben einen sehr hohen Aufschlag für Ihr Angebot gemacht. Für die Schachtel Zigarette bspw. hat man im Hotel nahezu das doppelte gezahlt, wie gegenüber im Geschäft - was ich leider nicht so ganz nachvollziehen kann. Grundsätzlich war das Hotel in Ordnung, wir werden es aber nicht nochmals besuchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ivonne Diemut
Alter:26-30
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihr Urlaubserlebnis mit unseren Lesern hier teilen. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen mit Ihrem Urlaub zufrieden waren und Ihren Servicekellner und das Spa-Center positive hervorheben konnten. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, damit wir uns stets verbessern können. Wir kennen es aus 5 Sterne-Hotels, dass Cocktails inklusive sind. Wir sind ein 4 Sterne Hotel, bieten jedoch qualitative hochwertige Getraenke an. Marken wie Efes Pilsen, Becks, Bomonti, CocaCola, Jacobs, Lipton, Svarovsky Vodka, Saki Raki und Martini sind bei uns im Konzept inklusive. Schade, dass wir Sie von unserer Küche nicht überzeugen konnten, die Speisen werden taeglich frisch gekocht und von unserer Hygienebeauftragten auf Temperatur überprüft. Allgemein sind die Preise in einem Hotelmarkt etwas höher, als ausserhalb. Die Preise legt der Marktbetreiber selber fest, da er bei uns eingemietet ist und wir keinen Einfluss auf seine Preise haben. Liebe Bewerterin/lieber Bewerter, schön, dass Sie unsere Gaeste waren und uns weiterempfohlen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine schöne Zeit. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Beach Hotel Team