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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1 Woche • Strand
Licht und Schatten beim Hotel Turtas
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

- In die Jahre gekommenes Hotel, teilweise renovierte Zimmer - Allgemeine Sauberkeit o. k. - Inklusiv-Leistungen entsprachen teilweise nicht den Erwartungen - Gästestruktur: alle Altersklassen, viele Familien, überwiegend Deutsche Wir hatten in der letzten Oktoberwoche ausschließlich schönes Wetter (tagsüber 25-30 Grad, nachts ca. 15 Grad). Baden im Meer war durchaus möglich (Wassertemperatur um 21 Grad). Am Strand wurden ausreichend Liegen bereitgestellt. Insgesamt hatten wir uns vor allem im Hinblick auf das all-inclusive-Angebot beim Essen etwas anderes vorgestellt. Da ist sicherlich noch Handlungsbedarf. Insgesamt gesehen hat das Preis-/Leistungsverhältnis wohl gestimmt. Wer gehobene Ansprüche stellt, der sollte sich ein anderes Hotel suchen. Allerdings arbeite man aber intenisv daran, das Niveau weiter zu verbessern, meinte Katja..Was ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und die des Rezeptionsteams betrifft, ist das wohl kaum möglich. Nochmals dickes Lob und vielen Dank! Vor allem deswegen kann ich, der mittlweile über zehn Mal die Türkei besucht hat, das Hotel trotz mancher Mängel weiterempehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • - Notwendiger Umzug von einem frisch renovierten Familienzimmer in Toppzustand (allerdings direkt an der vielbefahrenen Hauptstraße) in ein akzeptables großes Zimmer mit Doppelbett und einem weiteren Bett - Geräumiger Balkon im Erdgeschoss mit weitgehend durch Bäume und Anlagen versteckten Meerblick - Tresor für 2 Euro am Tag mietbar - Möbel in gutem Zustand - Mängel allerdings in der Naßzelle (u.a. wenig Ablagemöglichkeiten, verschmutzte Fugen und undichte Duschwanne) - Guter TV-Empfang von ca. sieben deutschen Fernsehsendern - Minibar war nur am ersten Tag mit zwei Flaschen Wasser bestückt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • - Lobbybar, Restaurant, Strandbar - Im Restaurant ortsübliches und gutes Frühstücksangebot, Mittagessen und Abendessen eher für Vegetarier (wenig Fleisch) - An der Strandbar konnte man mittags besser seinen Hunger (den ganzen Tag über frischgebackene Pizza und Pommes, aber Fleisch war auch hier Mangelware - Die Sauberkeit im Restaurant war akzeptabel


    Service
  • Sehr gut
  • - Freundliches Personal und gute Deutschkenntnisse - Zimmerwechsel wegen des Verkehrslärms vom Familienzimmer im Block D in das Hauptgebäude kurz nach Ankunft unproblematisch - Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption nach Schwierigkeiten mit der Buchungsdauer (Verlängerung, da Flug erst einen Tag später) - Großer Einsatz von Katja und und vor allem des Rezeptionsteams wegen Fehlen unserer Namen auf der Transferliste (stundenlange Telefonate) VIELEN DANK!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Lage direkt am Strand (zwischen Strand und Hauptstraße) - ca. 100 km vom Flughafen Antalya entfernt, 15 km nach Alanya - 10 min. zu Fuß vom Ortszentrum Konakli entfernt - Großer Markt mittwochs direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite (Fußgängerunterführung)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - Gute Sportangebote, Animation, Kinderclub, Disco, die wir allerdings kaum nutzten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen herzlichen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und auch wieder gut zu Hause angekommen sind. Sie haben Recht, wir beginnen bereits jetzt schon mit Ausbesserungen, Verbesserungen, kleinen Umbauten und Innovationen für 2014. Wir sind momentan damit beschaeftigt eine Lösung für die Strassenlautstaerke zu finden. Wir möchten unsere Gaeste im naechsten Jahr wieder überraschen und sind jetzt schon gespannt, wie es allen gefallen wird. Lieber Klaus, vielleicht sehen wir uns einmal wieder im Club Turtas. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine schöne Zeit. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team