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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder dieses Hotel ,ich Kenne es anders in der Türkei..Essen immer Kalt,Nur am 1+2 Tag war es gut,dann nur noch ein - Minus..Tische Unsauber,Klebrig,Fettig..Fußboden Schmierig Reste vom Vortag lagen noch auf dem Boden....Bad war Unsauber,.Schwarz in den Ecken.Kiesstrand, Pool Wasser einfach zu Kalt,besonders für Kinder..ein Absolutes No Go war die Strandbar,Dreckig ,6 Spurige Autostraße führt am Hotel vorbei... Ich frage mich womit dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat???


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir sind etwas traurig, dass es Ihnen so gar nicht bei uns gefallen hat. Wie Sie selbst feststellen konnten wird unser Essen von oben und von unten warm gehalten. In den letzten 3 Wochen ist es sogar zu heiss und wir müssen uns an die vorgeschriebenen Gradzahlen halten. Durch Wartezeiten und laengerem Spazieren im Restaurant kühlt sich das Essen von selbst ab. Ihr Zimmer war und ist tip top neu, wir wenden uns jedoch gleich an die zustaendige Putzfrau, und bedanken uns für Ihren Tipp. Kies-/Sandstrand ist im Katalog ausgeschrieben und so ist der Strand auch in Wirklichkeit. Das Poolwasser können wir leider nicht erhitzen, zu dieser Jahreszeit kühlen sich Meer, Pool und die Abendtemperaturen natürlich ab. Obwohl Sie ohne Kind da waren, erkundigen wir uns bei unseren Mini-Gaesten, und die stören die kühlen Pools nicht. Die Strandbar wird rund um die Uhr geputzt, da unsere Gaeste nass und sandig dort essen können. Wem dies nicht zusagt, der kann getrost in das Restaurant oder zu unserer Gözleme-Frau neben dem Aquapark gehen. Auch das Restaurant wird taeglich saubergehalten. Für die Befahrenheit der Strasse können wir nichts liebe Monika. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Urlaube in der Türkei und alles Gute für Sie auch weiterhin. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtas Team