Club Turtas Beach Hotel

Wir waren mit 3 Personen, zwei Erwachsene und ein Kind 2 Jahre im November 2013 im Club Turtas. Sowas schlimmes haben wir noch nie erlebt. Das Angebot von Frühstück, Mittag- und Abendessen wurden im Laufe der Tage immer weniger. Die angebotenen Malzeiten wurden zum Teil aufgewärmt. Ungenießbare und schlechte Salate wurden mit Soße übergossen und wieder serviert. Majonaise war schlecht, alter Käse stand im "eigenen Saft" bei mehreren Mahlzeiten auf dem Buffet- Tisch. Das Brot war alt und trocken und wurde ebenfalls immer wieder aufgestellt. -Das Angebot an Getränken war stark eingeschränkt. Bis zum Ende unseres Aufenthalts gab es weder Cola light, noch Cola, Fanta, Sprite, Tee und Säfte - Ab Sonntag, den 03.11. wurde uns vom Hotelpersonal Wasser serviert, das nicht nur nach Chlor stank, sondern auch extrem danach schmeckte, ebenso der Kaffee. Folge dessen kamen auch diese Getränke für uns nicht mehr in Frage. Wir waren gezwungen uns Wasser und andere Getränke in der Stadt selber zu kaufen. - Wenn man das Personal auf das ungenießbare Essen und Trinken aufmerksam machte, verstanden sie nichts oder besser gesagt, wollten uns nicht verstehen. Ein anderer Kellner gab uns zu verstehen, dass wenn wir etwas anderes haben wollen würden, müssten wir uns "eben etwas kaufen gehen". - am Tag der Anreise wurde uns ein Zettel mit den Essenszeiten vom Hotelpersonal ausgehändig. Das Langschläferfrühstück, welches auf dem Zettel aufgeführt war fand die ganzen 2 Wochen nicht statt. Die um 1 Stunde vorgezogene Abendessenszeit stellten wir nur durch Zufall fest. Das Personal hielt das nicht für erwähnenswert gegenüber neu angereisten Gästen. - Bettlacken, Decken und Handtücher waren immer zerlöchert, zerfetzt und dreckig. - Die Matratzen der Betten machten es unmöglich eine geeignete Schlafstellung zu finden, da die Federn trotz Überwurf überall zu spüren waren - die Reinigung der Toiletten am Strand wurde ebenfalls kurz nach unserer Ankunft eingestellt, bzw. es wurde morgens um 11 Uhr der Reinigungsplan der Strand - und Lobbytoiletten komplett abgezeichnet dass diese stündlich schon bis 23 Uhr gereinigt sind. Die Benutzung der Zimmertoiletten war deshalb während des Tages unumgänglich. - die Zimmerreinigung wurde gegen zusätzliches Trinkgeld unsererseits zwar vorgenommen, der Boden sowie Ecken wurden dabei jedoch konsequent ignoriert. - Das Theater, Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, Strandüberdachungen, und Strandbar wurden während unserer Anwesenheit um uns herum abgebaut und waren für uns nicht mehr nutzbar. -Ein Animationsprogramm wurde nach Lust und Laune und die zweite Woche nicht mehr angeboten. - Man hatte über die gesamte Zeit mit schlecht gelauntem Personal und Kellnern zu tun. Es wurde einem das Gefühl vermittelt, dass man nicht Gast sondern ungeliebter Eindringling in ihrem Hause war. Als wären diese Punkte nicht genug gewesen, wurde uns am 06.11.2013 aufgrund aufgetretener Fälle der Legionärskrankheit im Hotel Turtas angeboten das Hotel zu wechseln. Wir werden nie wieder in dieses Hotel reisen

Beliebte Aktivitäten

• Strand