- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel Turtas ganz spontan eine Woche vor Reiseantritt gebucht und waren sehr positiv überrascht. Das Hotel wurde komplett neu renoviert. Die Zimmer sind neu eingerichtet worden. Die Anlage hat uns gut gefallen, da sie auch direkt am Strand liegt. Am Strand bekommt man nichts von der nahe gelegenen Hauptstrasse mit. Speisen und Getränke gab es ausreichend den ganzen Tag lang. Beim Checkin bekamen wir ein ebenerdiges Zimmer, was uns nicht gefallen hat. Nach Reklamation, dass wir gerne ein anderes hätten, wurde uns sofort - ohne ein Widerwort - ein anderes Zimmer gezeigt, und wir konnten entscheiden, ob wir dies nehmen wollen; was wir im Endeffekt auch taten. Die Verkehrsanbindungen lässt keinen Wunsch offen. Für 1,50€ kann man zum Beispiel ins 20Minuten entfernte Alanya fahren. Das einzig negative, was uns aufgefallen ist, ist das Verhalten der Kellner im Speisesaal und an der Poolbar. Dort wurde nur bedingt bedient. Das Abräumen der Tische ging immer sehr schnell, manchmal zu schnell. Bei den Getränken waren wir uns nicht so sicher, ob man bedient wird oder man sich die Getränke selber holen muss. Um bedient zu werden, musste man sich schon extrem aufmerksam gegenüber dem Kellner verhalten. Trotz Blickkontakt und Heranswinkens war manchmal nichts zu machen, sodass man sich seine Getränke lieber selber geholt hat, anstatt lange zu warten. Wir haben uns sonst sehr wohl gefühlt und würden auch wiederkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kevin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Kevin, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir sind sehr glücklich, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Bedienung hatten. Wir haben bereits vor einigen Tagen, mit die Lösung des Problems begonnen. Wir geben uns stets Mühe, dass alle unsere Gaeste gleich behandelt und bedient werden. Wir würden uns wünschen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen und wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüsse Ihr Club Turtaş Team