Allgemein max. 3 Sterne, Zimmer was wir für 3 Personen bekommen haben (132) winzig, Essen geht so nichts besonders, wer später kommt hat Pech gehabt, Pollbereich wurde in 13 Tagen nicht 1 mal sauber gemacht, am Poolbar bekommt man nur Plastikbecher die sehr schmutzig sind (Kellner sagt das ist nur Sonnenmilch und die kann man gar nicht sauber machen) Liebe Hotel Manager gut für Sie das es noch Rentner Stammkunden gibt die die Katastrophe nicht so eng sehen Wie dieses Hotel auf 98 Prozent bei holidaycheck kommt ist für mich ein Rätsel Für 13 Tage Halbpension haben wir 4700 € bezahlt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Sebastian, wir bedanken uns für Ihre gewidmete Zeit um unser SENTIDO Castell de Mar zu bewerten. Wir fanden es wirklich sehr schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Das Wohl unserer Gäste hat immer oberste Priorität - Wir hätten uns wirklich sehr gefreut, mit Ihnen persönlich über die einzelnen Kritikpunkte zu sprechen. Unser Holidayconcierge fragt Gäste täglich nach dessen Wohlergehen - Sie haben sich aber leider nie geäussert! Unsere Doppelzimmer sind 28m2 gross - Wir haben aber auch Jr-Suiten, die 35m2 gross sind - dies wäre womöglich die bessere Option für Sie gewesen. Aufgrund Ihres Feedbacks erfahren wir in welchen Bereichen optimierungsbedarf besteht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden beste Grüsse vom gesamten Team und Management
