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Mandy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 2 Wochen • Strand
Sicherlich zu empfehlen, wenn auch mit Abzügen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das CM Castell de Mar ist mit seiner Lage am wohl besten Sandstrandbereich in Cala Millor sicherlich eine Reise wert. Ja, der 'Bunker' ist schon was älter, aber es wird in Schuss gehalten und ist in der Tat sehr sauber. Das junge dynamische Personal Team ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit in allen Lagen. Selten in Cala Millor so erlebt. Top!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Zimmer sauber und für 2 Personen ausreichend gross. Mir hat sich nicht ganz erschlossen, wie einige Familien mit 2 Kindern darin klar kommen, aber das war ja nicht unser Problem. Die Geste dass ein Strand Einkaufskorb kostenfrei auf jedem Zimmer zur Verfügung steht, fanden wir sehr angenehm und ist ein kleiner Bonus, der Freude gemacht hat. Allerdings hat das Hotel ein Abwasser Problem. Wasser fließt im Waschbecken schlecht ab (nicht nur bei uns, auch Zimmer Nachbarn hatten selbiges Problem) und irgendwann ging die Toiletten Spülung nicht mehr. Sehr unangenehm. Das Hausmeister Team hat sich umgehend gekümmert und es wieder zum Laufen gebracht. Der Versuch die Infrarot Lampe im Bad einzuschalten, hat der gesamten Etage die Stromzufuhr gekostet. Alles aus 😅. Ehm ja, Hausmeister kam wieder und hat die komplette Elektronik des Lampenanschluss mit Lampe getauscht, dann gabs wieder Strom. Aber ja, ich denke sowas kann, sollte aber nicht passieren in einer Zeit, wo Gäste mehr oder weniger wöchentlich aus den Zimmern aus- und einchecken. Kann mir keiner erzählen, dass so etwas dem Personal nicht auffällt. Zumindest das Abwasser Problem muss bekannt sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Service absolut top. Essensauswahl ja nun, wie immer bei Buffets gibt es Licht und Schatten. Wir haben überwiegend etwas gefunden, nur der montagliche Themen Abend 'Mittelmeer' war überhaupt nicht unser Ding, den wir leider 2x hatten. Seltsame Speisenauswahl an diesen Tagen. Die restlichen Tage waren ok. Das hochgelobte Land der Desserts, tja nun ich sehe es anders als viele andere Bewertungen hier. Liegt vielleicht daran, dass süsse Gerichtete mein Fetisch sind und ich wirklich schon vieles weltweit probiert habe. Ja, es sah alles immer toll aus, doch teilweise war es einfach nur Baumschaum, der nach nichts schmeckte. Es fehlte an Süsse oder authentischen Fruchtgeschmäckern. Teilweise war es einfach nur eine seltsame Konsistenz, die nicht zum Aufessen eingeladen hat. Thema Grillstation. Warum zur Hölle steht einfach nicht dran was es gibt. Warum muss man jeden Abend fragen, welche Sorte Fleisch oder Fisch was ist und warum liegt das unterschiedliche rohe Fleisch oft alles aufeinander. Es gibt 0 Beschildungen. Sorry das geht besser. Bis auf die Tagen wo es Leber gab, war das eigentlich auch nicht erstrebenswert auf dieses Fleisch oder den voll vergräteten Fisch zu warten. Lecker geht anders. Das man ausgerechnet auf die Ausgabefläche vor der Grillstation die Kinder Pasta Gerichte plaziert, ist auch eher ungeschickt gelöst. Zumal es so hoch platziert ist, dass die meisten Kids alleine nicht gut dran kommen. Somit stehen also alle die Spagetti, Tortellini und andere gekochte Pasta für ihre Kids wollen plus die Gäste, die erstmal wissen wollen was es an Fleisch oder Fisch gibt genau vor diesen 1,5 Metern Ausgabefläche. Warum...🤦‍♀️


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Gut

    Bester Service

    • Rezeption

    Personal überwiegend jung und sehr engagiert. Freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt mMn am besten Sandstrandbereich. Feiner Sandstrand vorne, Strand Promenade zwischen Hotel und Strand lädt zum täglichen Flanieren ein. Shopping direkt hinter dem Hotel in der Einkaufsmeile möglich. Es gibt alles für den täglichen Bedarf. Sogar ein neuer Aldi ist fußläufig erreichbar, der einige Dinge mehr bietet neben den gefühlten hundert Mini Spar Märkten. 😂


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder wird vieles angeboten. Von täglicher Betreuung bis zur Mini Disco. Wir Erwachsenen fanden es nur sehr schade, dass von 10 Tagen das gesamte Abendprogramm nur ein einziges Mal draußen stattgefunden hat, ansonsten ausschließlich in der eher sehr dunklen 'Innenhöhle'. Damit nicht genutzt.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zuerst einmal möchten wir uns bei Ihnen für die gewidmete Zeit bedanken um unser CM Castell de Mar**** zu bewerten und dafür, dass Sie unser Hotel zu Ihrem Feriendomizil gemacht haben. Es freut uns natürlich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank für die Weiterempfehlung und für die vielen Verbesserungsvorschläge, die sicherlich dabei helfen unser Angebot zu verbessern. Unser Team hat sich wirklich sehr über die lobenden Worte gefreut. Wir hoffen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse vom gesamten Team und Management