Alles super. Von der Lage über den Service bis zum Essen. Da kann man sich wirklich nicht beschweren. Nur eine Sache war negativ. Wir haben zu Beginn ein Zimmer mit seitlichem Meerblick erhalten, obwohl wir vollen Meerblick gebucht hatten. Nach Beschwerde haben wir ein neues Zimmer erhalten. Waren nicht die Einzigen, bei denen dies vorkam. Da man für direkten Meerblick einiges mehr zahlt, fanden wir das schon sehr unangebracht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre gewidmete Zeit um unser Hotel CM Playa del Moro**** zu bewerten. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit der Lage, Service und mit dem Essen zufrieden waren. Falsche Zimmervergabe: Es tut uns wirklich Leid, dass wir Ihnen fälschlicherweise ein falsches Zimmer zugeteilt haben. Leider kann ich nicht nachvollziehen was genau in Ihrem Fall passiert ist, aber wir können versichern, dass wir den Gästen genau das Zimmer verteilen, welches auch reserviert wurde. Manchmal passieren Systemfehler, Maschinen sind schliesslich auch nur Menschen :) Nochmals an der Stelle - vielmals um entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen wunderschönen Urlaub geniessen konnten und würden uns wirklich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ganz viele liebe Grüsse aus Mallorca sendet Ihnen das gesamte Team und management