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Bernhard (71+)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im April 2024
Schönes Hotel mit Schwachstellen
4 / 6

Sehr gute Lage, direkt an der Promenade, sauber, heller Eingangsbereich, schöne Poolanlage, Zimmer leider etwas klein, 9 Stockwerke, fast alle Zimmer mit Meerblick, dadurch im Zimmer schon sehr warm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Etwas zu klein, Meerblick, Klimaanlage, Safe. leider weiche Matratzen. wenig Möglichkeiten zum verstauen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück super gut, auch im Freien, Service sehr gut und sehr freundlich. Abendessen ganz schlecht lauwarm bis kalt, fade und eintönig, 7 Schüsseln mit den gleichen Salatblätter, keine angemachten Salate, Grillstation mit nur einem Personal, zähes Fleisch, kalte Nudeln,


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung ganz schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage an der Promenade, Einkaufsstrassen und Restaurants alle gleich um die Ecke.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernhard, zuerst einmal vielen lieben Dank für Ihren Besuch und für Ihre ehrlichen Worte über den Aufenthalt in unserem CM Playa del Moro****. Es freut uns, dass Sie mit dem Frühstück, Personal und mit der Sauberkeit zufrieden waren. Andererseits bedauern wir wirklich sehr, dass Sie mit der Essensauswahl beim Abendessen nicht glücklich geworden sind. Unsere Gäste können sich immer an unseren Oberkellner wenden, der stets flexibel ist und versucht allen Wünschen gerecht zu werden. Auch bei Unverträglichkeiten ist dieser Ihr Ansprechpartner. Show-Cooking: Die Gäste können sich den Fisch/ Fleisch auf den gewünschten Garpunkt braten lassen. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Herzliche Grüsse vom gesamten Team und Management

    +4
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