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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Alles andere als eine 4Sterne-Erfahrung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel macht einen eher schlichten und pragmatischen Eindruck. Es bietet keine Wohlfühl-Atmosphäre. Wir waren dort zum Familienurlaub und es war ok, aber ich würde es auf keinen Fall weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer ist pragmatisch eingerichtet mit einem Bett, einem Schreibtisch samt Stuhl, einer Stehlampe und einem KoBo. Im Eingangsbereich befindet sich ein Schrank mit nur zwei Fächern und einem großen Bereich für hängende Kleidung. Die beiden Fächer waren mit einer Tagesdecke und zusätzlichen Kissen belegt. Außerdem gint es einen Kühlschrank und einen Safe. Das Bett ist sehr hart. Das Kopfkissen auf dem Bett hatte eine klumpige Füllung. Ein Ersatzkissen aus dem Schrank (in Plastik verpackt) hatte einen fleckigen Bezug. Insgesamt ist alles eher schmuddelig und schmutzig. Im Bad befand sich bei der Anreise eine Spinne in einer Nische. Ein Haar von einem vorherigen Urlauber blieb den gesamten Urlaub über am Rand der Dusche. Der Stuhl im Zimmer hatte an der Lehne Flecken. Nach einigen Tagen habe ich diesen dann selbst gereinigt, um ihn benutzen zu können. Das Bad ist sehr klein. Die geöffnete Badezimmertür dient als Abschluß für die Dusche. Dennoch läuft Wasser aus der Dusche über den Fußboden an der Toilette vorbei und dann zu einem Abfluss. Der Abfluss müffelt leider sehr, weswegen es sich nicht empfiehlt die Balkontür geschlossen zu halten. Auch im Bad ist alles leicht siffig und angeschlagen. Die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig. Ständig lief Wasser durch und man musste mehrfach spülen, bis dies aufhörte. Die beiden Zahnputzgläser im Bad hatten deutlich sicht- und spürbare Kalkflecken. Weitere Gläser gab es nicht im Zimmer. Das Bettlaken wird zweimal wöchentlich gewechselt, die Tagesdecke, die als zusätzliche Decke dient überhaupt nicht (sehr hygienisch). Die Handtücher werden alle zwei Tage gewechselt. Wir hatten ein kleines Handtuch verwendet um das ausgelaufene Duschwasser aufzufangen und dieses Handtuch am Boden vor der Dusche liegen lassen. Es wurde dann einfach im Bad aufgehängt. Der Balkon wurde überhaupt nicht gereinigt, weswegen man den Sand vom Balkon dann immer wieder ins Zimmer getragen hat.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war absolut einfach und eintönig. Zum Abendessen gab es jeden Tag eine andere Sorte Nudeln, zwei Soßen (eine davon immer Tomatensauce), ein Reisgericht, etwas Überbackenes, Kartoffeln, Pommes, zwei Sorten Gemüse, zwei bis drei Fleisch- und / oder Fischgerichte. Dazu ein kleines Salatbuffet, Obst, Eis und Desserts. Das Essen war sehr einfach und ziemlich fad. Wir hatten leider Halbpension, was ich angesichts des Angebots sehr bedauert habe. Zum Frühstück gab es auch verschiedene Dinge, allerdings ebenso wenig überzeugend wie beim Abendessen. Alles in allem enttäuschend.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Welcher Service? Im Restaurant gibt es Servicekräfte, die die Tische abräumen. Dabei schauen sie auch oft mal über Geschirr, daß man abräumen könnte hinweg und lassen es lange stehen. Dann geht‘s mal ganz schnell und sie warten fast darauf, daß man den letzten Bissen macht und sie den Teller nehmen können. Die Tische samt Sets werden zwar häufig mit einem Spray eingesprüht und drüber gewischt, aber dennoch fühlen sie sich häufig klebrig an. Eine Person im Restaurant ist anders gekleidet. Die Funktion hat sich mir aber nicht erschlossen. Oft stand dieser Herr mit weit offenem Mund Kaugummi kauend herum und hat überhaupt nichts getan. Manchmal hat er mit abgeräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nahe am Strand, an diversen Gastrobetrieben, einem Supermarkt und Souvenirbedarf.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Pools. Wir waren immer an dem ohne Animationsprogramm. Dieser war optisch sehr schön. Die Liegen waren bequem und ansprechend. Mehr Dinge haben wir nicht genutzt. Zum Teil war das Wasser im Pool getrübt und roch zwei Tage lang auch etwas seltsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Annette, Thank you very much for sharing your detailed feedback with us. We are truly sorry to read that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our restaurant operates on a 14-day rotating menu in order to provide variety, but we regret to hear that the meals felt repetitive and not to your taste. Regarding the beds, we are sorry for any discomfort. We do have mattress toppers and extra pillows available, and we would have been happy to provide them had we known during your stay. As for the spider, being close to nature, such situations can sometimes happen. Still, we sincerely apologize for the inconvenience, and whenever informed, our housekeeping team responds immediately. Please also note that bed linen is changed according to our hotel standards and contract, while towels are changed every other day. We are sorry if this did not fully meet your expectations. We very much value your comments, as they help us improve, and we regret that we could not provide you with a fully enjoyable experience on this occasion. With our warmest regards, CNic Hotels Team