Colonna Resort

als General Manager des Colonna Resort, nehme ich diese Gelegenheit, Ihnen für die Wahl unseres Hotels und für Ihre Zeit, um diese Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schreiben, zu danken. Wir freuen uns, dass Sie unsere Pools "sehr schön" heißen und sie genossen haben, und das sie die Rezeption als "beispielhaft" definiert haben, obwohl es uns leid tut, dass sie das Hotel zu den Lesern von Holidaycheck nicht empfehlen, und das Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war, aus den folgenden Gründen: - Entfernt von Restaurants und Geschäften, unser Hotel ist sehr geschätzt, da es in einer ruhigen und entspannenden Lage liegt, nur 3,2 km vom Zentrum von Porto Cervo, den man auch mit dem Shuttle –Service 4 mal täglich erreichen kann; - Die Bar des Swimmingpools ist eine Bar und nach den Urteilen unserer Gäste mit einem ausreichendem Menu, Salate, Toast, Brötchen, Club-Sandwichs, usw. Für das Mittagessen, steht gegenüber dem Schwimmbad das Restaurant Pagoda mit direktem Blick aufs Meer, mit einem riesigen Buffet und einer großen Auswahl an vorspeisen und Pasta Gerichte und ein Koch, der das Fleisch und Fisch direkt am Grill vor den Kunden vorbereitet, Dessertbuffet mit Salaten und Obst. - Unser Mini-Club Service hat sowohl eine Innen-und Außenraum, in der Regel, wenn das Wetter schön ist unterhält das Personal des Kinderclub die Kinder draußen. - Der Hotelstrand ist nicht künstlich, mit dem Winterregen verlieren wir viel Sand, dass wiederhergestellt werden soll, es ist wahr der Strand ist nicht sehr Groß aber sehr privat und gemütlich. - Es tut uns leid, dass unser Abendessen für sie, nicht als ratsam oder empfehlenswert ist, da es von unseren Gästen sehr geschätzt ist, denn neben dem tage Menu von 50 €, haben wir auch eine a la carte Menü; - Wir entschuldigen uns, für das Problem mit der Klimaanlage und Wi-Fi im Zimmer dass Ihnen zugewiesen wurde und vor allem die Verzögerung beim Zimmerwechsel, dass normalerweise nicht geschieht. - Wir freuen uns über alle Kommentare und Vorschläge unserer Gäste, und ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Überlegungen schätzen werden, wir tun dass mögliche, um zu vermeiden, dass in Zukunft andere Gäste den Eindruck haben, den Sie uns beschrieben haben. In der Hoffnung, sie wieder in Porto Cervo willkommen zu heissen, bleiben wir zu Ihrer Verfügung für jeden Bedarf (zögern Sie nicht, mich direkt für jede Anfrage zu kontaktieren). Ich nütze diese Gelegenheit, um Ihnen die besten Grüße zu senden Stefano Lai General Manager Colonna Resort, 5***** Porto Cervo – Costa Smeralda