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Yvonne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Sauberes Hotel mit kleinen Servicemängeln
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war wirklich sehr sauber, leider wurde wohl ein paar Tage zuvor Heizöl aufgetankt und so roch es doch auf einigen Fluren danach. In den Zimmern war dies jedoch nicht zu riechen. Das Personal war wirklich freundlich. Leider war in unserem Zimmer das elektrische Rollo defekt, dies haben wir am Anreisetag gleich bemängelt. Am Abend war dieser Mangel noch nicht behoben worden. Am nächsten Morgen haben wir erneut bescheid gesagt, Abends leider das gleiche Ergebnis. Da wir zeitig aufgestanden sind, war es draußen auch noch dunkel aber es wäre wünschenswert gewesen, wenn man wenigstens eine Entschuldigung bekommen hätte. Also dieses Hotel ist empfehlenswert, wenn einem ein etwas weiterer Weg (ca. 40min. bis Alexanderplatz) mit der Tram/S-Bahn nichts aus macht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:19-25
    Bewertungen:2