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Anke & Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Luxus auf höchstem Niveau
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt sehr angenehmes, sauberes und eher familiäres Top-Hotel mit ca. 95% deutschen Gästen. Die Freundlichkeit des Servicepersonals ist kaum zu toppen, alle sind perfekt aufeinander eingespielt. Die Gästebetreuung ist immer erreichbar, spricht deutsch, ist sehr kompetent und hilft bei kleineren und größeren Problemen sofort und selbstverständlich. Sehr zu empfehlen ist die Deluxe-Suite mit direktem Meerblick (ein Traum). Der Obstkorb zur Begrüßung ist eine sehr nette Geste, aber bei Al eigentlich nicht nötig, da leider zuviel zurück geht. Die Qualität und Auswahl der Speisen ist sehr gut, aber leider ist das Essen im Buffet-Restaurant - wie schon von einigen Gästen angesprochen - teilweise lauwarm bis kalt. Verbesserungsfähig sind die sehr einfallslos zubereiteten Speisen im Elite-Bistro (Fast-Food). Der Ceeseburger hier war so kalt, dass nicht einmal der Käse geschmolzen ist. Besonders hervorzuheben sind das Weihnachts-Menue und die Silvester-Gala. Hier hat man sich richtig Mühe gegeben und es passte einfach alles. Wir haben uns rundum gut versorgt und wohl gefühlt und kommen sehr gerne wieder zurück. Ein großes Lob an das gesamte Team. Bitte behalten Sie Ihren hohen Standard bei und machen Sie weiter so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke & Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr.Anke & sehr geehrter Hr.Dirk, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke auf diesem Weg mit uns geteilt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Gerne haben wir Ihre kleinen Kritikpunkte mit dem entsprechenden Manager geteilt. Wir Sie sicherlich auch wissen, werden die Essensbehaelter staendig geöffnet und auch nicht immer geschlossen. Daher kann es vorkommen, das die Speisen abkühlen. Wir sind um ein effektive Lösung sehr bemüht. Das Commodore Elite Team grüsst Sie freundlichst und verbleibt mit grossem Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suites & Spa Management