Das Hotel ist toll keine Frage, aber das Büfett in der Quantität ein Witz. Geschmacklich gut,aber die Auswahl sehr überschaubar. Wenn man nicht gleich zu Beginn der Mahlzeit da war,müsste doch Abstriche machen. Was mich aber am meisten frustrierte war das, dass man als Alleinreisende meist übersehen wurde. Meist wurde ich erst nach rufen und winken beachtet.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Mai 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ruth
Alter:	56-60
Bewertungen:	40

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Unsere Hotelanlage haben wir bewusst für Erwachsene konzipiert. Wir setzen alles daran, damit Sie die schönsten Tage des Jahres in Ruhe und Entspannung verbringen können. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll und werden vom Management sorgfältig gelesen und, wo immer möglich, zeitnah umgesetzt. Mit Ihrer Hilfe wollen wir die Qualität unserer Dienstleistung stetig verbessern. Die Quote der Zufriedenheit in Bezug auf das Essen steht bei über 90%. Wir sind traurig, wenn bei der riesigen Auswahl nicht genug Speisen Ihren Geschmack getroffen haben. Unser Personal ist angewiesen, insbesondere bei Alleinreisenden die richtige Balance zwischen aufmerksamem Service und professioneller Distanz zu wahren. Insbesondere, um Vorurteilen bzgl. Belästigungen von alleinreisenden in Islamischen Ländern keinen Vorschub zu leisten. Wir bedauern sehr, wenn uns in Ihrem Fall offenbar die richtige Balance nicht gelungen ist und hoffen sehr, dass Sie uns durch Ihren Besuch eine weitere Chance einräumen, die Eindrücke zum positiven zu korrigieren. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Commodre Elite & Spa Team

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