Commodore Elite Suites & Spa - Adults only

Sehr geehrter Claus, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen auch mit anderen Urlaubern teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht in vollem Umfang erfüllen konnten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lautstärke der Animation des Nachbarhotels. Jedoch endet in allen Hotels das Abendprogramm im Außenbereich spätestens um 23:00 Uhr, sodass alle Gäste eine ruhige Nacht haben. Das Hallenbad ist, wie in der Hotelbeschreibung angegeben, nur in der Wintersaison beheizt, d.h. ab dem 01.11. Je nach Wetterlage wird das Hallenbad für unsere Gäste auch schon früher beheizt, so auch in diesem Jahr. Gerne hätten wir Ihnen bereits vor Ort bei dem ein oder anderen Punkt weitergeholfen, unser Team der Guest Relation hätte sich über einen Besuch von Ihnen sehr gefreut. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, denn unser oberstes Ziel ist es, allen unseren Gästen einen erholsamen und schönen Urlaub zu ermöglichen. Mit Sicherheit hätten wir bereits vor Ort Abhilfe schaffen können. Da wir aber erst durch Ihre Bewertung auf Holidaycheck über Ihre Beschwerden erfahren, ist Ihr Urlaub leider bereits vorbei und so auch unsere Chance, Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie unserem Hotel zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management