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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Elite ist hier allenfalls das Alter der Gäste
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir empfanden das Hotel als eher mittelgroß für türkische Verhältnisse. Die Sauberkeit war in den öffentlichen Bereichen soweit in Ordnung. Der Strand könnte im vorderen Bereich etwas sauberer sein, da liegt doch recht viel Müll herum. WLAN incl. und funktionierte gut. Tja zur Gästestruktur, wir buchten dieses Hotel eben genau wegen dem Konzept 18+, da wir mal eine Woche ohne Kind ausspannen wollten. Uns war jedoch nicht klar, dass dieses Hotel ein 70+(teils weit höher) Hotel ist. Soll heißen 90% deutsche Rentner, jeder Deutsche weiß wie sich dieses Klientel teilweise in Deutschland benimmt, nun leider halt auch im Urlaub. Ich könnte ewig so weiter schreiben mit den vielen kleinen Kritikpunkten, aber das würde zu weit führen. Wir sind auch nicht bei jeder Sache zur Rezeption gerannt und haben uns beschwert, dafür war uns unser Urlaub zu schade. Am vorletzten Tag sprach uns die Gästebetreuerin an, wir haben ihr soweit die Mängel geschildert. Wer einen wirklichen Luxusurlaub verbringen möchte sollte ins Maxx Royal nach Belek oder Kemer fahren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Deluxesuite mit Turndown allerdings nur auf Nachfrage? Naja egal, in der höchsten Zimmerkategorie erwarte ich das allerdings ohne Nachzufragen. Die Suite an sich ganz nett, moderner Stil allerdings schon deutliche Gebrauchsspuren. Dusche lief nicht ab, Umrandung des Whirlpools lose, Flecken auf der Couch, löchrige Bettwäsche usw. war schon ernüchternd, aber wir haben das Beste daraus gemacht. Zimmerreinigung war mal gut, mal schlecht, mit Trinkgeld auch nicht besser. Wer einen empfindlichen Schlaf hat, die Zimmer sind sehr hellhörig, man hört die Toilettenspülung und das Stühlerücken, in unserem Fall von über uns. Nervig war auch die Klimaanlage, die sich ausschaltet wenn man die Balkontür öffnet, was ja sinnvoll ist, aber nachdem man die Tür schließt nicht wieder automatisch einschaltet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nichts besonderes, um es kurz zu fassen. Die Auswahl an den Buffets war für uns vollkommen ausreichend, da für uns die Qualität wichtiger ist. Sehr positiv und das Beste was wir bis jetzt in unzähligen Urlauben gegessen haben, war hier das Omelette zum Frühstück. Sehr ungewöhnliche Zubereitungsart aber fantastisch im Geschmack. Von den Fleischgerichten waren wir sehr enttäuscht, es gab in der ganzen Woche nicht ein Mal ein Rindersteak oder Filet. Was es gab war zerkocht und geschmacklich alles gleich. Der Fisch wiederum war ganz gut zubereitet und geschmacklich auch in Ordnung. Nicht trinkbar war der Kaffee, den einzig guten bekam man im Cafe´, alles andere schmeckte wie Instant. Die Weine (rot, weiß, rose´) waren überraschend gut, das Bier aus dem Faß eiskalt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja der hier hochgelobte Service ist ein erkaufter Service unserer Meinung nach. Der ältere Gast aus Deutschland wirft geradezu mit Trinkgeld um sich. Menschlich nachvollziehbar ist es, dass die Servicekräfte entsprechend darauf reagieren. Wir haben uns dieses Schauspiel einige Tage lang angesehen, bevor wir Trinkgeld gaben, da unserer Meinung nach ein Trinkgeld dann gegeben wird, wenn die Leistung überdurchschnittlich gut war, dies war nur zweimal der Fall, jeweils in den a la Carte´ Restaurants war der Service spitzenmäßig, dies haben wir auch entsprechend honoriert. Alles andere empfanden wir als durchschnittlich, wie in vielen anderen Hotels auch. Beispiele: kein Besteck und Servietten am Tisch, wurden aber auch nicht gebracht, da die Servicekräfte mit den älteren Gästen zu tun hatten. Dies geschah mehrfach sowohl beim Frühstück, Mittag als auch Abendessen. Getränke wurden nicht nachgeschenkt nur auf Nachfrage. Einige Kellner waren doch sehr genervt und hektisch. Und ja es stimmt, das abgeräumte Besteck wird wirklich in den Besteckwagen geworfen, mehrfach erlebt. Die Kellnerinnen waren allerdings durchweg freundlich und auf zack, da können sich die männlichen Kollegen noch einiges abschauen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • An einem recht schmalen Strandabschnitt mit links und rechts anderen Hotels MIT KINDERN :), könnte im Sommer etwas laut werden. Side ist erschreckend zugebaut und es wird immer weiter gebaut, wir sind gespannt wo das noch hinführt. Wir hatten einen Privattransfer gebucht sowohl für Hin- und Rückreise, Fahrzeit einfach direkt ca. 40 min., wieso wir allerdings beim auschecken schriftlich bestätigen mussten, dass wir nicht mit dem "normalen" Transferbus mitfahren, bleibt ein Rätsel. Das wir dafür auch noch eine halbe Stunde früher als nötig zur Rezeption zitiert wurden, war ärgerlich, da wir ja genau aus dem Grund diesen Privattransfer gebucht haben, eben um nicht schon so früh auschecken zu müssen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools nicht beheizt, Indoor auch recht kühl. Wellnessbereich wurde schon oft die Anordnung des Ruheraumes kritisiert, dem schließen wir uns an. Massagen waren allerdings wiederrum sehr gut. Unterhaltung war der Gästestruktur angepasst, Bingo etc., wir haben es abends meist vorgezogen auf dem Balkon zu sitzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:38
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christina, Sehr geehrter Herr Matthias, wir bedanken uns recht herzliche für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und Ihren Besuch in unserem Hause Commodore Elite Suites & Spa. Wir freuen uns wenn Sie sich im Ganzen erholen konnten und die gesuchte Ruhe gefunden haben. Sehr gerne würden wir uns auf einen weiteren Besuch freuen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suites & Spa Hotel Management