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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert aber kein echtes Ruhehotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel versucht den hohen Standard umzusetzen welchen man erwartet. Dies gelingt durch ein äußerst engagiertes Personal. Leider kann es aufgrund der Lage den Status "Ruhehotel" & "Erwachsenenhotel" teilweise nicht umsetzen. Dennoch kann man das Hotel empfehlen wenn man die entsprechenden kleinen negativen Punkte berücksichtigt und damit leben kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für ein 5 Sterne Haus ok. Aber es gibt deutliche Unterschiede. Wir hatten Meerblick gebucht und bekamen am ersten Tag ein Zimmer wo man das Meer lediglich auf dem Balkon stehen überhaupt sehen konnte. Seitlicher Meerblick war das maximale was man dazu sagen konnte. Wir haben uns beschwert und bekamen nach 2 Nächten dann ein tolles Zimmer mit "echtem" Meerblick. Aber den hatten wir ja schließlich auch gezahlt. Was uns nicht gefallen hat, ist, dass man selbst auf der Zimmertoilette das Toilettenpapier in einen Mülleimer werfen sollte anstatt in die Toilette...das finden wir für ein 5 Sterne Haus doch eher befremdlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist wirklich gut. Man kann sich hier, vor allem im Hinblick auf den gezahlten Reisepreis, nicht beschweren. Im Standardrestaurant wird regelmäßig ein Themenabend organisiert und die Servicekräfte sind extrem freundlich. Das Frühstück ist für ein 5 Sterne Haus ok. Das Mittagsangebot ist klein aber wirklich gut. Das Cafe ist für einen Snack mit Kaffee&Kuchen auch zu empfehlen. Die beiden Spezial Restaurants sind gut und der Service wirklich gut. Wir hätten hier gerne öfter am Abend gegessen allerdings ist pro Aufenthalt nur 1 Besuch inklusive. Danach soll man pro Person 20 EUR nur für die Reservierung zahlen! Das fanden wir doch deutlich überzogen! Wir hätten verstanden für eine zusätzliche Reservierung eine Flasche Wein aus der Sonderkarte zu bestellen aber nur für die Reservierung...das geht nicht...


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist grundsätzlich überall sehr gut. Das Hotel lebt vor allem von der Freundlichkeit seiner Mitarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hier kommen wir nun zu dem Problem des Hotels. Es kann nur innerhalb der Hotelanlage seinem Status eines Ruhe und Erwachsenenhotels gerecht werden! Strand: links und rechts vom Hotel sind direkt 2 andere "Familienhotels" was dazu führt, dass zum einen immer wieder Familien und Kinder durch den Strandliegenbereich laufen, die erhoffte Ruhe gibt es nicht, da der Kinderlärm und Partylärm der angrenzenden Hotels natürlich nicht an dem durch ein Seil abgetrennten Strandbereich des Commodore Elite halt macht. Im Wasser dann natürlich noch schlimmer ... Kinderlärm, Luftmatrazen und Co, überall im Wasser, dauerhafter Lärm von Motorboten mit lauter Musik etc. welche die Urlauber der angrenzenden Hotels bespaßen. Transferzeit zum Flughafen ca. 1h


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bewertet haben. Zuerst einmal möchten wir uns für Ihr Lob an unseren Service und unsere Mitarbeiter bedanken. Dieses haben wir mit Freude gelesen und natürlich auch weitergegeben. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit viel Liebe und Eifer daran, allen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Die Zufriedenheit unserer Gaeste steht an 1. Stelle. Ihre Kritk haben wir deshalb aufmerksam gelesen und werden diese in unserem naechsten Meeting besprechen. Wir respektieren Ihre Kritik , würden uns aber sehr freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal hier bei uns begrüßen dürften damit Sie sehen, dass wir die Kritik unserer Gäste ernst nehmen und natürlich versuchen, diese zu verbessern oder zu beheben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management