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Erhan (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Energie tanken und entspannen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dieses Hotel ist ideal wenn man es etwas langsamer angehen möchte, da eben nur Erwachsene hausieren dürfen. Die angenehme Ruhe wird leider vom Hotel eigenem Programmen gestört wie z.B. Wassergym am Vormittag und Bodygym am Nachmittag mit Lautsprecher-Ansagen und teils wirklich sehr lauter Musik. Dies wäre bestimmt vermeidbar und anderst koordinierbar. Das Essen ist hervorragend, sehr gut auf den europäischen Gaumen abgestimmt. Herzliche Gratulation an das ganze Küchenteam! Es wurde auf die landesübliche Zutat aus tierischen Fetten fast gänzlich verzichtet, dies ist eine sehr gute Entscheidung, da die Gäste zu 95% aus europäischen Ländern stammen. Wellness- und Indoorangebote halten sich in Grenzen, es ist auch eher ein mittelgrosses Hotel. Im Dampfbad könnte man noch der Hygiene zu liebe einen Wasserschlauch montieren. Ebenso im Hamam. Kleiner Gartenbereich. Bei voller Auslastung wird man lange am Pool für einen Liegestuhl warten müssen. Am Strand siehts anders aus, da haben wir immer sehr viele Liegen leer vorgefunden. Am Strand ist das Personal sehr aufmerksam. Getränke werden im Glas serviert. Man fühlt sich sehr wohl. Beim Strandrestaurant hats nur Frühstücksbesteck, welches für Obst und Mittagssnack nicht geeignet ist. Beim Sweet Dreams, Elite Bistro, Lobby Bar und Abendessen haben wir uns auch immer sehr wohl gefühlt und wurden korrekt und aufmerksam bedient. Aber beim Frühstück und Mittagessen mussten wir manchmal unsere Getränke selber holen, eigentlich schade. Manchmal war das Personal hektisch mit dem aufräumen beschäftigt anstatt zu bedienen, dies hätte man bei dieser Ausstattung nicht erwartet und deshalb war dieses Verhalten überraschend zu beobachten. Das gleiche wurde auch bei der Abendunterhaltung mit bedauern beobachtet, da war das Personal schlicht überfordert und kam mit dem Gastaufkommen nicht klar d.h. sehr späte oder gar keine bedienung am Tisch. Aber das sind kleine Schönheitsfehler, die schnell beseitigt werden können. Hier ist die Führung gefragt. Commodore hat eine sehr schmackhafte Einrichtung. Das hat bestimmt alles sehr viel Geld gekostet, aber diese Investition wird sich bestimmt lohnen. Obwohl erst Anfang 2012 eröffnet wurde, kann man fast keine Mängel feststellen (ausser oben beschrieben). Dies spricht für das Management. In so kurzer Zeit so professionell aufzutreten ist beeindruckend. A la Carte Restaurant (italienisch und türkisch, 1x inklusiv) bieten nicht mehr Ambiente ausser der edlen Geschirrgarnitur als das "normale" Restaurant, wobei man auch eben im "normalen" Restaurant jedesmal auf derselben Terasse bei Abenddämmerung grandios essen kann. Sehr schön gemacht. Auch wurden bei Themenabende auf Details geachtet wie das Farbspiel der Tische und Kleidung der Mitarbeiter. Solche Kleinigkeiten fallen dem anspruchsvollen Gast auf und ist sehr lobenswert. Standart-Zimmer ist sehr geräumig, mit Safe. Grosser Balkon. Mir persönlich hat die begehbare und grosse Dusche sehr gut gefallen. Unser Zimmer wurde immer bis zur Rückkehr aufgeräumt. Bei solch vielen Ablageflächen und persönlichen Utensilien ist es verständlich das nicht jeder Fleck gesehen wird, was für uns auch nicht so tragisch ist und absolut verständlich. Im ganzen hatten wir nichts zu beanstanden und waren somit zufrieden. Mein Tipp für noch mehr Luxus-Feeling: Eintreffende Gäste zuerst einen Sitzplatz anbieten oder gleich falls gewünscht ins Restaurant begleiten und Check-In später in aller Ruhe sitzend durchführen (bei einem guten Drink) und nicht stehend an der Rezeption. Ebenfalls eine Hotelmap abgeben, damit man später in aller Ruhe die Anlage studieren kann und vom ganzen Konzept bescheid weiss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erhan
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen Dank, dass Sie uns für ihre "Auszeit vom Alltag" als Ihre Gastgeber gewählt und Ihre Erfahrungen detailliert mit anderen Urlaubern geteilt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und wünschen uns für Sie, dass die Erholung noch lange anhalten möge. Ihr Lob freut uns sehr und ist für das gesamte Commodore Elite Suites& Spa - Team auch gleichzeitig Ansporn, weiterhin täglich alles zu geben. Ihre in der Bewertung und in Ihrer zusätzlichen Mitteilung erwähnten konstruktiven Verbesserungsvorschläge nehmen wir daher dankbar an und prüfen gerne die Umsetzbarkeit. Nur mit Ihrer Hilfe können wir die Qualitaet unserer Dienstleistung verbessern. Aus diesem Grund legen wir als Hotelier einen grossen Wert auf Ihre Meinungen. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen und hoffen, dass das bald der Fall sein wird! Mit sonnigen Grüßen aus Evrenseki, Ihre Commodore Elite Suites&Spa Hotelleitung