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Manuela und Maik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Strand
Gut, aber nicht sehr gut
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das CE ist ein gutes Hotel, mit sehr guter Lage. Wir hatten uns sehr viel von dem Hotel versprochen, aufgrund der guten Bewertungen hier. Wir waren aber doch etwas enttäuscht. Das Adalya Resort, in dem wir die letzten Jahre waren, hat uns noch besser gefallen. Wir hatten im CE ein Doppelzimmer mit Landblick. Die Zimmer waren ganz ok, aber nichts Besonderes. Das Durchschnittsalter der Gäste ist schon ziemlich hoch und manchmal ist das Verhalten der Gäste unerhört. Wir saßen im Café und haben nachmittags die Köstlichkeiten dort genossen, als ältere Gäste in Badebekleidung hereinkamen und sich bedienen ließen. Muss das sein? Kann man sich nicht wenigstens ein Strandkleid oder Shirt überziehen? Respektloses Verhalten!! Sehr gut war der WLAN Empfang.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ok. Das offene Bad aber sehr gewöhnungsbedürftig. Sehr nervig, wenn einer länger schlafen möchte, der andere aber schon wach ist und sich duschen will. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Der Großteil der Gäste ist über 60 und somit werden schon früh morgens die Fernseher so laut angestellt, dass man ab 6 Uhr morgens hellwach ist. Bei der Hellhörigkeit sollten einige Gäste doch etwas mehr Rücksicht auf andere nehmen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war zu jeder Mahlzeit sehr gut. Kompliment an die Küche. Enttäuscht waren wir vom türkischen Abend. Andere Hotels gestalten diesen Abend von der Dekoration und dem Programm her, viel schöner. Wir saßen immer am selben Tisch. 3 Tage lang lag dort die selbe Tischdecke, die Flecke waren nicht zu übersehen.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren zum Großteil sehr nett und freundlich. Beschwerden wurden gleich ernst genommen und Mängel wurden schnell behoben. Vom Adalya sind wir es gewohnt zum Geburtstag etwas Besonderes zu bekommen. Im CE wurde mein Geburtstag vergessen. Nachmittags beschwerte sich mein Mann bei der Guest Relation und so wurde zumindest am Abend ein Tisch geschmückt. Ich war sehr enttäuscht. Bei unserer Abreise gestern um 7.10 Uhr wurden wir auch nicht herzlich verabschiedet. Die Zimmerkarte wurde wortlos entgegengenommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand geht man nur über die Strandpromenade. Zum Shoppen sind es auch nur ein paar Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war sehr schön angelegt und auch sehr sauber. Der Funpark nebenan müsste einmal renoviert werden. Der Strandabschnitt war auch sehr sauber und es waren immer genügend Liegen vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela und Maik
    Alter:46-50
    Bewertungen:131
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Manu, sehr geehrter Maik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen Reisenden zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Ihre Kritik und Anregungen haben wir selbstverständlich entsprechend weitergeleitet. Über Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut und haben diese selbstverstaendlich umgehend mit unserem Team geteilt. Auch das extra Lob an unser Küchenteam wurde umgehend weitergeleitet. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie unserem Hotel zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management