Zimmer tausch am 5.5.14 wegen Lärm war ein Flop hoch 3, wollten ein Zimmer auf der anderen Seite haben, weil eine etwas ruhigere Strasse, Doch beim ersten Versuch zeigt man uns auf genau der gleichen Strassenseite ein Tauschzimmer, nur 2 Stockwerke tiefer. Beim 2. Versuch mit Nachfrage bei sehr netten Gästebetreuung hat der richtige Zimmertausch dann doch noch geklappt. Das Hotel war sehr gut, leider liegen alles Zimmer mit seitl.Meerbl. zu einer Straße hin. Wir waren aber zufrieden, gefallen hat uns der Strand und die Sonnenschirme... Verbesserungsvorschlag: in die Dusche einen Hocker stellen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	S. u. D. Kruse
Alter:	56-60
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Familie Kruse, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen auch mit anderen Urlaubern zu teilen. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management

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