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Friedbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Hochgelobtes Commodore Elite-nicht immer !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die geradezu euphorischen Lobpreisungen zum Hotel Commodore Elite kann ich leider nicht nachvollziehen.Bei unserer Ankunft regnete es sehr stark; von der Rezeption aus sah man seelenruhig zu, wie wir , zwei Frauen, unsere Koffer in die Lobby zogen .Auch die Begruessung beim Check -in mit einem Glas Sekt konnte diesen unguten Eindruck nicht wegwischen. Diese Gleichgueltigkeit auch beim Verlassen des Hotels: Obwohl uns Hilfe beim Gepaeck zugesichert wurde, war es der Busfahrer des Transferbusses, der uns freundlich half und sogar den Schluessel zum Kofferraum an die Rezeption zuruecktrug. Da wir einen spaeten Ruckflug hatten und kein late-checkout (wir boten selbstverstaendlich eine Bezahlung an) moeglich war, konnten wir im Spa-Bereich duschen. Dort " teilten" wir uns die Duschen mit dem Service Personal, das vor oder nach d. Dienst dort ebenfalls duschte und sich umkleidete. Die Enge ,keine Klimaanlage, und das Fehlen jeglicher Privatsphaere war fuer mich sehr anstrengend. Zum Abtrocknen gab es die duennen Handtuecher, die sonst fuer die Liegen bereit lagen.Diese Erfahrungen, die wir auch der guest-relation mitteilten,schmaelterten den sonst positiv verlaufenden Aufenthalt. Das Preisleistungsverhaeltnis erschien mir zu hoch. In naechster Umgebung gibt es ebenfalls neuerbaute Hotels, die guenstiger angeboten werden. Wir hatten uns fuer dieses Haus entschieden, da wir das Konzept 18+ ausprobieren wollten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer entsprach den Anforderungen der Kategorie, der Balkon war sehr klein und bot Platz fuer 2 Stuehle und den Tisch. Die Minibar hatte eine gute Auswahl und wurde zu unserer Zufriedenheit immer wieder aufgefuellt, ebenso die kleine Teeauswahl und der Schnellkaffee an der Kaffeestation im Zimmer. Die Klimaanlage hat gut und leise gearbeitet. Wir haben uns im Zimmer sehr wohl gefuehlt, auch wenn der Toilettenraum gewoehnungsbeduerftig war. Die Koerperplegemittel waren von guter Qualitaet und wurden immer wieder nachfefuellt. Pro Zimmer wurde eine Badetasche bereitgestellt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant gab es eine grosse Auswahl in allen Bereichen; alles war gut praesentiert und es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. Schade, dass man den frischgepressten O-Saft nicht ordern konnte, sondern selbst Hand anlegen musste. Eine ziemliche Schmiererei! Der Nichtraucherbereich auf der Terrasse am Hauptrestaurant war nicht sehr schoen gelegen (vor der Grillstation) und reichte bei dem schoenen Wetter nicht aus. So sassen wir notgedrungen, von Rauchschwaden umgeben, zwischen den starken Rauchern. Das Spezialitaetenrestaurant " Safran" haben wir ausprobiert. Die Qualitaet konnte uns nicht überzeugen. Eine weitere Reservierung fuer das mediterane Restaurant haben wir abgesagt, nachdem wir im Hauptrestaurant sehr gut gegessen haben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal in den Restaurants und Bars war sehr freundlich, stets hoeflich und hat effizient gearbeitet. Auch die Zimmerreinigung war sehr zufriedenstellend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist Teil der sehr dichten Hotelbebauung an diesem Strand. Das war uns aber bekannt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der grosse Pool, den wir genutzt haben, war sehr sauber und angenehm temperiert. Liegen im Bereich der Pools und am Strand ausreichend. Sehr angenehm , dass immer nur 2 Personen den eigenen Sonnenschirm teilen mussten. So war es eine angenehme Atmosphaere mit Abstand zu den Nachbarn. Allerdings auch hier sehr viele starke Raucher. Zur Entsorgung der Kippen waren an jedem Sonnenschirm Behaelter befestigt.Das fanden wir sehr gut. Die Angebote der Animation haben wir nicht genutzt, auch nicht den Spa- Bereich. An den Abendshows haben wir nicht teilgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedbert
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annette-Maria, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke auch mit anderen Urlaubern teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Wir würden uns trotz allem freuen, wenn Sie unserem Hotel zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Chance geben würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management