Alle Bewertungen anzeigen
Bettina & Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel leidet durch Baustellen und schmutzigen Spa
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt zwischen zwei sehr aktiven Baustellen mit viel Lärm. Wir haben morgens das Hotel verlassen und sind abends zurückgekehrt, deshalb für uns kein Problem. Das Durchschnittsalter der Gäste lag bei 65+, deshalb waren es die Eigenarten der Hotelgäste die uns nicht gefallen haben (z. Bsp. trotz AI wurden heimlich "Fresspakete" aus den Restaurants geschmuggelt. Die Inhaber des untervermieteten Frisörsalons waren unr darauf aus die Gäste auszunehmen und dafür schlechte Qualität zu bieten, ebenso die Leiterin des Spa's. Der Aussenpool war einfach klasse und sehr sauber, leider nicht beheizt. Der Innenpool, Sauna und Spa unsauber und hygienisch sehr fraglich. Wir haben diese besichtigt, aber dann lieber von einer Nutzung abgesehen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina & Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Bettina und sehr geehrter Klaus, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern es sehr, das Ihnen die extra aktivitaeten nicht zugesagt haben. Hygiene und Sauberkeit steht in unserem Haus an erster Stelle. Ihre Eindrücke haben wir mit den entsprechenden Abteilungen gesprochen. Die Eindrücke unserer Gaeste sind sehr wichtig für uns, nur so haben wir die Möglichkeit auf diese einzugehen. Wir hoffen sehr, Sie und ihren Gatten erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suite Management