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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
Kommen auch ein drittes mal wieder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Konzept und der Service ist das was wir von einem Entspanten, Ruhigen und Erholsamen Urlaub erwarten. Service der Mitarbeiter wird hier groß geschrieben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Romance Suites unter dem Dach. Einfach Schön. Das gleiche Konzept wie die normalen Zimmer, nur größer und viel mehr Gimmicks wie zwei Balkone, Whirlpool auf Balkon u.v.m. Guter Zustand. Sehr sauber. Freundliche Putzfrau, die einem auch sofort Sonderwünsche (z. B. zwei Decken statt einer Großen) erfüllt. Auch finde ich es einen guten Service das dem Gast auf Wunsch FÜNF verschiedene Kissen angeboten werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut und Lecker. Das nicht immer der Geschmack von jedem Gast getroffen werden kann sollte jedem klar sein. Leider sind die warmen Gerichte so eng gestellt, somit sich schnell Schlangen bilden und das Essen auf dem Teller kalt wird. Das Konzept "Buffet" heißt ja eigentlich dahin zu gehen was man haben möchte. Ist hier leider bei den warmen Speisen nicht möglich. Gut fanden wir auch das an Neuralgischen Punkten Bedient wird (wie an der Eistheke oder dem Show-Grill) . Ist Hygenischer und das "Pulen" manche Leute wird so geschickt umgangen. So kann das Auge auch weiter mit essen :-) Zum Dresscode: Meiner Meinung das größte Ärgernis. Das Abendessen soll Schön und Respektvoll eingenommen werden, genau unserer Meinung. Auf lange Hosen bei den Herren wird geachtet, aber was ist mit den FlipFlops und den Badelatschen? das geht gar nicht. Bei den Frauen heißt es "angemessene Bekleidung". Liebe Frauen, sind Jogginghose und Co angemessen? Viele Frauen machen sich Hübsch und sind Angemessen Gekleidet (ich rede hier von lockerer Kleidung) und dann kommen einige wenige die dann irgend wie GAR NICHT in das Konzept passen und das Gesamtbild vermassen. Aber das sind dann die Gäste, die die 5 Sterne im Nachgang anzweifeln. ;-)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Service ist einfach nur Spitze. Bei den Arbeitszeiten trotzdem immer noch motiviert und aufmerksam am Gast zu sein, Mein aller höchsten Respekt. Auch sollte man nicht das Management unerwähnt lassen das, meiner Meinung nach, nicht am Personaldecke gespart. Haben in den 14 Tagen Aufenthalt nicht einmal einen schlecht gelaunten Mitarbeiter erlebt. Den schmalen Grad zwischen Service am Gast und zu Aufdringlichkeit habe die Mitarbeiter immer voll getroffen. Defekter Fön um 20:00 gemeldet. 20:15 Techniker vor Ort. Spitze. Ein wenig vermisst haben wir das die Gästebetreuerin nicht mal auf die Gäste locker zugegangen ist, um nach Ideen für Verbesserungen zu fragen. Zur Abreise wird man dann aber gebeten einen Fragebogen auszufüllen (vielleicht zu spät). Auch hätte ich gern über den Fragebogen bei der Abgabe gesprochen, schade. Es sind ja manchmal die kleinen Dinge die viel ausmachen ohne das es etwas kostet. Stichwort Standaschenbecher vor dem hinteren Eingang. :-) Wenn das Kaffee zu ist, ist dort weit und breit keiner. Selbst der Mann aus dem Kiosk benutzt IMMER, auch am Tage, den Großen Aschenbecher. Das möchte doch eigentlich keiner, oder.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten fahrt zum Hotel.15 Minuten mit Bus nach Side. Busse fuhren regelmäßig. Einkaufsmöglichkeiten an der Hauptstraße


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben nur den Pool genutzt. Sehr Sauber. Immer ist irgend einer der Mitarbeiter am wischen oder räumt Gläser ab oder reicht Obst oder reicht Wasser oder ...... aber nie aufdringlich. Aber manchmal wünsche ich mir doch das man auch Getränke bestellen könnte von der Liege aus. Aber das ist Mäckern auf ganz hohen Nievo. Was ich aber schmerzlich (Rückenschmerzen) vermisse sind Auflage (Polster) für die Liegen. Sind bei anderen Hotels Standart. Auch die gefrorenen Tücher die man am Strand gereicht bekommt, vermissen wir manchmal am Pool. Den Rest der Angebote zu Animation haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2