- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat mit den Jahren sehr nachgelassen. Wir waren jetzt 3x da und Freunde 7x. Auch andere Gästen die schon öfters da waren und mit denen wir uns unterhalten haben waren dieser Meinung. Das Essen wiederholt sich nach einer Woche und es gibt kein Rindfleisch ausser Entrecote mit Fett und total durchgebraten die dünnen Scheiben. Die Liegen waren um 8.00 Uhr schon alle mit Handtücher belegt, so das man um 7.00 Uhr schon runter musste, wenn man noch eine Liege haben wollte. Das war ätzend für so ein Hotel. Aber die Krönung war, dass ich meinen Schmuck im Zimmer bei der Abreise vergessen habe. (3 Ketten und 3 Armbänder). Wir mussten das Zimmer um 12.00 räumen da neue Gäste kamen. Das heisst, unser Zimmer würde sofort geputzt und die Putzfrau hat den Schmuck nicht abgegeben.(Obwohl sie von uns gutes Trinkgeld bekommen hat) Wir waren ja noch bis 19.20 Uhr im Hotel da hätte man uns den gefundenen Schmuck noch geben können. Ich habe dann von zuhause aus 3x im Hotel angerufen und man wollte sich darum kümmern. Beim letzten Anruf sagte man mir, dass nichts gefunden wurde!!!!!!!!!!!!!!!!!. Auf die 2 E-Mail die ich geschrieben habe überhaupt nicht geantwortet. Das ist eine Schande für ein 5 Sterne Hotel das auf seine Stammgäste zählt. Wir und unsere Freunde werden nicht mehr in dieses Hotel fahren und es bestimmt auch nicht weiter empfehlen. Aber ich muss sagen, das Servicepersonal war super freundlich (ich weiss nicht ob es an dem gutem Trinkgeld gelegen hat) Dann hatte ich noch ein Problem, ich würde krank und müsste zum Hotelarzt, der hat mich gleich ins Krankenhaus überwiesen wo man mich auch gleich dabehalten hat. Laut Aussage der Ärzte hatte ich eine Lungenentzündung. Ich wollte aber am nächsten Tag wieder in mein Hotel, habe Medikamente bekommen und konnte gehen nachdem ich bar bezahlt habe. Ca. 1.200 € Man sagte mir wenn ich im Krankenhaus warten will bis die Übernahmegenehmigung von der Versicherung kommt könnte das 5-6 Std. dauern. Zurück im Hotel habe ich 2 Tage später gefragt ob der Hotelarzt mich nochmal abhören könnte, meinte die Rezeption das kostet 100,00€ ,als ich sagte das ist doch nicht ihr ernst meinte sie, dass zahlt doch die Versicherung. Später habe ich erfahren das der Eigentümer vom dem Hotel auch an dem Krankenhaus beteiligt ist in dem ich gelegen habe. Man hat mich nach Manavgat gefahren statt in der Nähe in das Krankenhaus nach Side. Was soll man da wohl denken.
Es gibt keine Privatsphäre, da das Waschbecken im Zimmer nur durch einen Spiegel getrennt ist und die Toilettentüre aus Glas oben und unten offen ist
Das Essen wiederholt sich nach einer Woche und es gibt nur Entrecote als Rindfleisch mit Fett und dünn und total durchgebraten.
Das Personal war super freundlich
Lage ist gut direkt am Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Abendshows waren zu gleich 3x hintereinander eine Tanzshow und 2 live Musik davon war nur eine Band gut. (Männer) die Frau war eine Kastastropfe da sind die Gäste flüchten gegangen. Den Rest haben wir nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Monika, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holiday Check. Wir bedauern sehr, dass unser Haus Ihren Ansprüchen nach Ihrem 3. Aufenthalt nicht mehr gerecht werden konnte. Wir haben Ihre Zeilen sehr aufmerksam gelesen und möchten einige Dinge sehr gern klarstellen. Zuerst möchten wir uns allerdings für Ihr Lob an unser Personal bedanken. All unsere Mitarbeiter haben viel Freude im Umgang mit den Gaesten und an Ihrem Job, auch ganz ohne Trinkgeld. Wir kümmern uns sehr gerne um die Anliegen unserer Gaeste. Da Sie an einem Wochenende angerufen haben, hatten wir leider nicht die Möglich sofort im Fundbüro nachzuschauen. Davon haben wir Sie allerdings auch in Kenntnis gesetzt. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Schmuck nicht mehr auffindbar ist aber wir haben alles in unserer Macht stehende getan, um diesen zu finden. Einige Mitarbeiter sind schon seit Jahren bei uns beschaeftigt, daher ist das gegenseitige Vertrauen auch sehr gut. Wir möchten uns nicht unterstellen lassen, dass jemand Ihre Schmuckstücke eingesteckt hat. Denken Sie doch bitte noch einmal darüber nach, wo sie Ihr Eigentum abgelegt haben. Wir hoffen ,dass es Ihnen mittlerweile wieder besser geht und Sie sich wenigstens etwas erholen könnten. Unser Hotel arbeitet mit dem privaten Akdeniz Krankenhaus in Manavgat zusammen. Jedes Hotel hat einen anderen Vetragspartner. Manavgat ist ausserdem nur knapp 5km weiter als Side. Bitte bedanken Sie: Jede Leistung hat seinen Preis. Sie werden sowohl im Krankenhaus als auch hier im Hotel unterstüzt. Wir bedauern sehr ,dass wir Sie und Ihre Freunde wohl nicht mehr als unsere Gaeste begrüssen dürfen, wünschen Ihnen trotzdem alles Liebe und Gute! Vielleicht geben Sie uns in Zukunft doch noch eine Chance. Mit freundlichen Grüssen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management