Commodore Elite Suites & Spa - Adults only

Sehr geehrte Barbara, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Vielen Dank, dass Sie sich während der Pandemie für unser Hotel entschieden haben und uns vertrauen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Wir bedauern sehr, dass unser Haus Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Wir haben Ihre Zeilen aufmerksam gelesen und möchten einige Dinge sehr gern klarstellen: Unser Hotel achtet sehr auf die Corona-Regeln, auch wenn es um Hygiene oder Abstand geht. Desinfektionsmittel stehen in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Die allgemeinen Bereiche werden regelmäßig vom Personal gereinigt und (nachts) mit einem uvl-Gerät desinfiziert. Unsere Pools werden regelmäßig kontrolliert und mit Ozon gereinigt. Die Gesundheit und Sicherheit der Gäste ist uns sehr wichtig, daher halten wir die Regeln strikt durch. Wir warnen unsere Gäste, dass die Reservierung von Sonnenliegen in unserem Hotel verboten ist. Am Pool und am Strand befinden sich Warnschilder zu diesem Thema. Darüber hinaus holt das diensthabende Personal bis zu bestimmten Zeiten die für Reservierungszwecke überlassenen Handtücher ab. In unserem Hotel gibt es immer genügend frei Sonnenliegen. In den hinteren Reihen stehen zu jeder Tageszeit kostenlose Sonnenliegen zur Verfügung. Wenn Sie unser Konzept gelesen haben, verfügt unser Hotel über 4 Aufzüge in 3 Gebäuden und wir hatten bis heute kein Problem mit Verspätungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Sehr geehrte Frau Barbara, sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Side, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung