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Viola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Positves und Negatives
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Positives: 1. sehr schöne Zimmer (wobei wir nicht mehr Landseite buchen würden, weil es doch relativ laut ist von den Nachbarhotels, der Straße, von den Bussen und der Müllabfuhr. 2. die Terrasse zum Abendessen ist traumhaft!!! 3. Schön dass Nichtraucherbereiche einrichtet sind. 4. der Wein schmeckt sehr gut beim Abendessen 5. die Annimation ist toll, da diese nicht aufdringlich und nicht nervig ist. 6. es ist sehr schön, dass sie als Zielgruppe auch gayfriendly angegeben haben. 7. das Personal ist (bis auf Ausnahmen) sehr freundlich. Vorallem die nette Dame von der Gästebetreuung, die sehr gut deutsch spricht. Und auch einige Kellner und Kellnerinnen beim Abendessen und die Zimmerfrau. 8. Die Hintergrundmusik ist sehr angenehm! 9. Das Essen ist im Allgemeinen sehr gut 10. Die Honigwabe zum Frühstück hervorragend. 11. Jeden Tag Eis zum Dessert und Schokobrunnen... toll. 12. Eiskaffe am Nachmittag total lecker. 13. Sauna ist sehr schön. 14. Sauberkeit im Hotel und am Strand sind top 15. die Liegen sind sehr schön und bequem 16. Gläser und kein Plastik am Strand ist vorbildlich 17. Kühlschränke mit Wasser, Ayran sehr bequem Negatives: 1. Die Liegen am Strand sind definitv zu eng nebeneinander und zu wenig in die Breite. 2. Schade dass die Liegenreservierer, (jeden Tag die selben) geduldet werden. Keiner könnte sich beschweren, wenn die Gegenstände und Handtücher eingesammelt werden, da es deutlich an der Strandbar und im Hotel zu lesen ist, dass Reservieren nicht erwünscht sei. Tipp: Sammeln Sie ein und legen Sie dann alles an eine sichtbare Stelle, wo sich die Reservierer ihre Sachen abholen können. Sie werden nur positive Reaktionen haben und die Beschwerden, dass keine Plätze zu kriegen sind, werden weniger. 3. Der Koch der zuständig für das Rührei war, hat so gar nicht in das nette Köcheteam gepasst. Er ist null auf Gästewünsche eingegangen, hat unendlich viel Öl in die Pfanne gegeben und das Rührei noch halb roh auf den Teller getan. Da er keinen Blickkontakt pflegte, war Protest nicht möglich. 4. Es gibt leider ein paar Kellner die es wichtig finden, Frauen zu fragen ob sie verheiratet sind und gleich hinterher: "wo ist dein Mann..." warum nix hier...." das muss nicht sein, wir möchten uns nicht immer erklären müssen. Freundlichkeit ist sehr schön, aber Grenzen sollten gewahrt werden, das war eine Art von Aufdringlichkeit, die nicht zu dem Stil ihres Hauses passt. 5. leider ist der Service an der Strandbar nicht so wie er sein könnte. Das Personal wäre da. Aber diese räumen lieber am leeren Nebentisch ab, als Gäste ohne Getränke zu bedienen. 6. das Fleisch wird viel zu durch gebraten. Wir verstehen, wenn aus Salmonellenangst Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden, aber Fleisch derart durchzubraten, dass es zäh und trocken wird, ist schade. 7. Im Dampfbad wurde nie gerreinigt, leider fehlt der Schlauch, damit die Gäste selber abspritzen können - sehr muffig und unhygienisch!!! 8. Der Mitarbeiter im Spa-Bereich ist sehr arrogant und aufdringlich, mit blöden Sprüchen. Wir wollten eigentlich Hammam buchen, aber er hat uns bei der Ankunft so schwach angeredet, da hatten wir dann keine Lust mehr. Es kann nicht sein, wenn man seine Leistungen nicht will, dass er beleidigt ist und die restliche Zeit nicht mehr grüßt und man froh sein kann, wenn man noch Strandtücher bekommt. 9. die Nichtraucherzone könnte größer und besser ausgeschildert sein. 10. die Weinqualität ist leider nicht überall gleich. Wir haben nach dem Abendessen drei Mal einen Wein an verschiedenen Bars probiert und jedes Mal war dieser ungenießbar. Wird tatsächlich zum Abendessen und an den Bars unterschiedlicher Wein ausgeschenkt, oder war das nur Zufall? Verbesserungswürdig!!! Wir hoffen, das die eine oder andere Anregung dabei war und nachgebessert wird. Dann kommen wir gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schön! Dusche, Toilette, Waschbecken gut durchdachte Aufteilung. Safe super groß und kostenlos!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles, frisches Salatbüffet. Immer was zu finden. An der Strandbar könnte es etwas vielfältiger sein. s.o.


    Service
  • Gut
  • Abendessen super sonst noch verbesserungswürdig. Zimmerfrau sehr aufmerksam!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandnah, ruhig, tolle Promenade. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr vielfältiges Angebot. Angenehm unaufdringlich. Wer mag, kann... s.o.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir hoffen Sie hatten einen guten Flug und eine angenehme Heimreise. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr und sehen es als eine weitere Motivation, die von Ihnen gelobten Punkte beizubehalten und uns auch in diesen Punkten weiter zu verbessern. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden eine Umsetzung Ihrer Anregungen zeitnah prüfen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel geniessen konnten und Ihnen viele Dinge sehr gut gefallen haben. Dieses Lob leiten wir sehr gern weiter. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Punkten noch nicht ganz zufrieden waren. In unserem Hotel ist das Rauchen im gesamten Gebaeude untersagt. Unsere Raucher werden daher gebeten, auf unseren Terrassen zu rauchen. Unser Konzept sieht vor, unseren Gaesten an unserer Strandbar einen kleinen Snack anzubieten. Sollte Ihnen das Angebot dort zu gering sein, laden wir Sie herzlich ein, unser Sunrise Restaurant zu besuchen, wo jeden Mittag vielfaeltige Speisen angeboten werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als unsere Gaeste begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus der Türkei Ihre Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung