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Carina(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 6 Tagen • Verreist als Gruppe im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Ruhiges Hotel mit freundlichem Personal und verbesserungswürdigem Essen
5 / 6

Sehr ruhiges Hotel, für junge Leute eher nicht geeignet. Liebes Hotelteam, falls ihr mehr junge Gäste möchtet, müsst ihr etwas mehr Unterhaltung bieten, auch wenn Ende April noch nicht Hauptsaison ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Minibar mit kleinen Flaschen Cola, Fanta, Sprite und Cola zero, sowie Tuborg Malt, Wasser, Sprudel und Saft. Wasserkocher mit Tee und Instantkaffepulver. Toilette mit Glastür ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber wusste ich ja bei der Buchung. Das Zimmer wurde immer gut gereinigt Leider hat unsere Putzfrau immer die Balkontür nach der Reinigung offen gelassen, draußen hat es aber desöfteren sehr übel gerochen, so dass entsprechend das ganze Zimmer nach Fäkalien gerochen hat, wenn wir zum Duschen auf das Zimmer gekommen sind. Wir haben gut geschlafen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Die Auswahl abends ist nicht groß, dafür gibt es jeden Abend etwas anderes. Es gibt selbst mittags besondere Speisen wie Meeresfenchel oder Wachteln, leider hat das Essen allgemeinen aber nicht unseren Geschmack getroffen. Habe schon wesentlich besser gegessen( reise mind. 2x jährlich in die Türkei in unterschiedliche Hotels), auch war das Essen teilweise kalt. Vom Burger im EliteBistro war ich enttäuscht, sehr lieblos, was zum Hotelambiente so gar nicht passt. Er hat auch nicht geschmeckt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Das Personal möchte ich hier besonders hervorheben. Alle sind sehr freundlich und sehr aufmerksam. Wir wurden sehr verwöhnt:) Niemals muss man lange auf Getränke warten, sofort wenn man sich setzt ist jemand zu Stelle, man hat das Glas noch nicht ganz leer, da wird man schon gefragt ob man noch etwas möchte. Man merkt, dass die Kellner und Kellnerinnen einen guten Überblick haben. Am Pool sind meine Tochter und ich eingeschlafen, da hat uns der Poolboy(?),leider weiß ich nicht wie er heißt (beigene Kleidung) den Schirm aufgespannt, dass wir uns nicht verbrennen. Auch war er immer wie aus dem Nichts zur Stelle, wenn ich den Schirm aufspannen wollte um mir zu helfen. Rezeption und Servicepersonal sprechen deutsch, selbst das Reinigungspersonal versucht mit deutschen Höflichkeitssätzen zu kommunizieren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Hauptpool war morgens noch sehr frisch, gegen Mittag dann aber angenehm. Zum beheizten Pool kann ich nichts sagen, waren nicht drin. Dort hat aber die Wassergymnastik stattgefunden


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Hamam und Massage waren gut. Die Preise etwas teuer.


Animation

Der Animationschef Nerdal hat sich auch um die jüngeren Gäste bemüht, war lustig und hat mal ein Gespräch gesucht. Die anderen Animateure sind eher zurückhalten, fragen ob man Lust hat für Airgun, Bogenschießen etc, ein Nein wird sofort akzeptiert. Die Shows am Abend haben mich nicht überzeugt. Es gab in unserer Woche nur einmal Livemusik, ansonsten nach den Shows DJMusik, was aber angesichts den kalten Außentemperaturen nicht wirklich genossen werden konnte. Samstags war schlechtes Wetter und die Show war drin im Showroom, danach gab es nichts mehr. Sonntags keine Animation, noch nichtmal irgendwo Musik. In der Disko ab 23 Uhr vielleicht? Das war uns aber zu spät. Uns war es teilweise etwas langweilig. Schade.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Carina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen haben. Es freut uns riesig, dass unser Service-Team und der Poolboy Sie so verwöhnen konnten – genau diese Aufmerksamkeit ist unser Anspruch. Wir werden Ihr Lob, insbesondere auch an Nerdal, sehr gerne weitergeben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass wir Sie kulinarisch dieses Mal nicht überzeugen konnten. Ihre Kritik am Elite Bistro und der Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst und haben dies bereits an unseren Küchenchef weitergeleitet, um hier sofort nachzubessern. Auch der Hinweis zum Geruch im Zimmer und der offenen Balkontür ist sehr wichtig für uns. Wir werden unser Housekeeping-Team diesbezüglich nochmals sensibilisieren, damit die Frische im Zimmer gewahrt bleibt. Bezüglich der Animation befinden wir uns Ende April tatsächlich noch im Übergang zur Hauptsaison, aber Ihr Wunsch nach mehr Unterhaltung für junge Gäste ist ein wertvoller Anstoß für unsere Planung. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, Sie bei einem nächsten Besuch restlos zu begeistern. Mit sonnigen Grüssen Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung

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