Commodore Elite Suites & Spa - Adults only

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit anderen Urlaubern zu teilen. Es war uns eine große Freude , Sie als Stammgäste bei uns begrüssen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel dieses Mal nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir zu einigen Ihrer Aussagen Stellung nehmen, da wir diese nicht so hinnehmen können; Unser Monachus Hotel & Spa konnte leider dieses Jahr nicht wie geplant eröffnen. Das Hotel existert seit 1999. Seit dem haben wir unzählige Stammgäste, welche uns jahrelang treu geblieben sind. Wir empfanden es nicht nur ekonomisch als richtig, sondern auch mehr als Gerechtfertigkeit, diese Gäste bei uns im Commodore aufzunehmen denn letztendlich trifft Sie am wenigsten eine Schuld daran, dass das Hotel nicht geöffnet wurde. Wir finden es sehr schade, dass Sie in Ihrer Bewertung tätowierte Menschen diskriminieren, denn dass Aussehen eines Menschens sagt nichts über sein Verhalten oder seinen Wohlstand aus. Des weiteren konnten wir Ihrer Bewertung leider nicht entnehmen, womit genau Sie bei unserem Speiseangebot nicht zufrieden waren. Bei Fragen, Wünschen oder auch Probelmen stehen wir Ihnen vor Ort jederzeit zur Verfügung. Wir respektieren naürlich Ihre Meinung, können aber leider nicht nachvollziehen, warum Sie sich durch ein paar Gäste so gestört gefühlt haben und denken, dass nur bestimmte Menschen mit einem bestimmten Aussehen das Niveau heben oder senken würden. Wir würden uns darüber freuen, wenn wir Sie trotzt alledem noch einmal als unsere Gäste begrüßen dürften und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management