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DIETER (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub 2014
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel wird im Internet uberbewertet, wenn die Bewertungen unter Holidaycheck, TripAdvisor etc. herangezogen werden: 1. Das Essen reicht an Auswahl und Qualität nicht an vergleichbare Hotels bei Side wie Verbena Beach und Ali Bey Resort Side nicht getan. 2. Der Ablauf und die Präsentation der Speisen, hauptsächlich beim Lunch und Diner, isind unprofessionell. Die Gäste mussen in Schlangen gehen und nicht um Blocke. 3. Das "Get Together" Diner war schon und gut: Die Speisen sehr durftig fur solch einen als "feierlich" angekundigten Abend. 4. Bevorzugte Liegen sind am Pool und Strand (die ersten drei Reihen!!) immer mit Handtuchern belegt. Von den Gästen keine Spur und trodeln dann gegen 09:00 nach dem Fruhstuck ein. Eine unangekundigte Aktion am Strand mit einem Verbotsschild! fur Raucher war eine Blamage und wurde sofort wieder eingezogen. 5. Die Sauberkeit und Hygiene werden GROSS geschrieben. Großes Lob! Mit der Einschränkung, dass am Buffet die Speisen der angebrochenen Teller an Ort und Stelle zusammen geschoben werden und nicht in der Kuche neu angefertigt werden. 6. Der Service an der Rezeption, bei der Gästebetreuung und im gesamten Hotel ist ausgezeichnet. 7. WLAN kann wohl aus technischen Grunden nicht immer stark ausstrahlen (Zimmer5420, Ebene4). Fur Emails reicht der Empfang.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DIETER
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, wir möchten uns auf diesem Weg bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie trotzt kleiner Kritikpunkte einen angenehmen und erholsamen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten. Jedes Feedback unserer Gäste ist für uns Gold wert. Nur durch Ihre Hilfe können wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste besser verstehen und unser Hotel und unseren Service so weiter verbessern. Ihre Kritik und Anregungen haben wir selbstverständlich entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management