Alle Bewertungen anzeigen
Mauri (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Super Hotel für einen Urlaub als Paar
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Commodore Elite hat uns in jeglicher Hinsicht überzeugt. Es ist ein sehr stilvoll und modern eingerichtetes Erwachsenenhotel (+18). Unsere Suite war sehr geräumig, hell und gemütlich eingerichtet. Es verfügte über alle Komforts die man benötigt um sich wohl zu fühlen. Ein 180 cm breites Bett mit einer sehr gemütlichen mittelharten Matratze, zwei grossen sowie zwei mittleren Kissen in verschiedenen härte Qualitäten. Einen Sitzbereich mit einem sehr bequemen Sofa und einem grossen Salontisch sowie einem grossen Flachbildschirmfernseher mit SAT-TV und einer PS 3 gehören auch zum Standard dieses Zimmers. Selbstverständlich hat man im Zimmer auch eine Minibar die täglich wieder aufgefüllt wird. Der Badezimmerbereich ist im vorderen Bereich der Suite und ist offen gestaltet. Das heisst, dass man einen Bereich mit zwei Lavabos und einem grossen Spiegel hat. Daneben steht eine durch eine Glastür getrennte grosszügige Duschnische mit einer grossen mit LED beleuchteten Regenbrause. Das stille Örtchen ist sehr gewöhnungsbedürftig, da es auch als offene und nur durch eine Milchglastüre getrennte Nische besteht. Das ist nichts für Leute die gerne ihre Privatsphäre auf der Toilette haben. Toll ist auch, dass man nichts von Zuhause mitnehmen muss. Alle Pflegeprodukte (Duschgel, Haarshampoo, Conditioner, Zahnpasta, Zahnbürste, Rasierschaum und Wegwerfrasierer) werden jeden Tag neu aufgefüllt. Die Einbauschränke mit eingebauten Save sind sehr gross, beleuchtet und bieten genügend Platz für 2 Personen. Der Balkon mit seitlichem Meerblick könnte ein wenig grösser sein. Er verfügt über einen schönen Tisch mit zwei Stühlen um die Meersicht gemütlich geniessen zu können. Das Essen war während unserem Aufenthalt stets hervorragend, immer frisch zubereitet und sehr abwechslungsreich. Die Qualität sowie die Präsentation der Speisen war absolut Top. Die Bar hat aus unserer Sicht eine absolute Höchstnote verdient! Hervorragende Longdrinks, gutes Bier und vor allem sehr freundliche und aufmerksame Bedienung. Der SPA Bereich den wir rege genutzt haben, ist sehr schön und gepflegt. Einziger Kritikpunkt, das Klima war in den meisten Räumlichkeiten (Massage- und Ruheräumen, Hamam) , aus unserer Sicht zu kühl! Ein bisschen wärmer wäre angenehmer gewesen. Dies gilt auch für das Hallenbad und das Wasser. Einziges Ärgernis, dieses Urlaubs war die leidige Diskussion bei unserer Ankunft wegen dem Zimmer mit direktem Meerblick. Wir haben eine Suite mit Meerblick gebucht und auch bezahlt. Bekommen haben wir eine Suite mit seitlichem Meerblick und zwar das hinterste mit der schlechtesten Sichtperspektive. Aus unserer Sicht hat sich das Hotel nicht korrekt verhalten, da wir bei der Buchung ganz klar direkte Meersicht gebucht und bezahlt hatten und dies auf unserem Hotelvoucher klar so vermerkt war. Die Antwort mit der wir abgespeist wurden war aus unserer Sicht sehr unprofessionell und für uns nicht nachvollziehbar! *Das Zimmer das sie uns zugeteilt hätten, habe ja schliesslich Meersicht und die Zimmer mit direkter Meersicht an Stammkunden vergeben seien und somit sie den Vorrang hätten* Nach einer langen und nichts bringenden Diskussion, haben wir entschieden auf die direkte Meersicht zu verzichten und uns den Urlaub nicht verderben zu lassen. Wir hoffen, dass sich das Management in Zukunft in solchen Angelegenheiten ein wenig professioneller verhält. Im grossen und ganzen ein super Hotel................


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mauri
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Maurizio, für Ihre ausführliche Bewertung auf Holidaycheck möchten wir uns sehr herzlich bedanken. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und den Alltagsstress etwas hinter sich lassen konnten. Ihre lobenden Worte freuen uns sehr, denn unser Team arbeitet täglich mit Liebe und Eifer daran, allen unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Daher freut es uns umso mehr, dass uns dies gelungen ist. Wir bedauern sehr, dass Sie scheinbar Unannehmlichkeiten mit unserer Rezeption erlebt haben. Gerne hätten wir diese vor Ort behoben und hätten uns gefreut, wenn Sie sich an unsere Gästebetreuung gewandt hätten. Ihre Kritik und Anregungen werden wir selbstverständlich entsprechend weiterleiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr Commodore Elite Suites & Spa Management