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Ertugrul (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Toller Strand mit fehlendem „Etwas“
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sowie die Strandlage sind sehr schön. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt mit sehr feinem Sand und schönem sowie sauberem Meer. Der Empfang und die Verabschiedung an der Rezeption waren sehr herzlich sowie hilfsbereit. Die Kellner Metin (Bar) und Kadir (Abendessen) sind sehr herzlich, solch ein Personal braucht jedes Hotel! Was eher negativ ist sind folgende Sachen, das Essen/Frühstück welches von der Auswahl und dem Geschmack nur eine 5 von 10 war. Es gab wenig bis kein Fleisch, überwiegend nur Hähnchen und Truthahn. Die Süßspeisen bei den Mahlzeiten waren leider nicht zu verzehren da es Geschmacklich eine Katastrophe war. Es gab leider aber auch ein zwei Kellner die auf türkisch über die Gäste lästerten (als Türke verstand ich jedes Wort), welches ich nicht schön fand. Die Kühlschränke an den Pool Bereichen und am Strand waren teils leer und zum Teil auch mit i.welchen Randmarken gefüllt die Geschmacklich und Qualitativ unterste Schublade waren, hinzu kam es auch das die Kühlschranke unangenehm gerochen haben. Jetzt kommen wir zu dem Punkt wo sich zwar Meinungen scheiden aber ich mit sicher bin das ich jetzt das erwähne was viele Besucher dort gedacht haben. Die Animations Shows am Abend waren SEHR SCHLECHT, ob es die Pharao Night war wo Bollywood Tänze stattfanden oder den Samba Auftritt welches eig nur Bauchtanz mit Südamerikanischen Klamotten war. Als ob dies nicht genügt, beschwerten sich andauernd i.welche Gäste über die lächerlichsten Sachen, wie zb. das ein Kellner beim vorbeigehen nicht „Hallo“ gesagt hat oder die Damen in den Shows zu freizügig waren, die Musik zu Laut und störend sei. Bei der Musik Thematik muss man offen und ehrlich sagen, dass es eine KATASTROPHE war, jeden Abend die selben alten Schlager Lieder auf voller Lautstärke, damit die Kunden die sich darüber beschwerten Tanzen konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Der Zimmerservice war zwar gut, aber die Bewertung sollte einen Anreiz geben damit noch gründlicher gereinigt werden sollte wie unter dem Bett welches vollständig verstaubt war sowie die Ecken und unter dem Ablage-Ständer für Taschen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet beim Frühstück und Abendessen war eher überschaubar, ob Turkish oder Italian Night. Es wurde wenig Fleisch zubereitet, man wisch immer auf Geflügel in Form von Hähnchen und Truthahn aus um Kosten zu sparen. Die Süßspeisen waren unbeschreiblich grauenhaft. Das Brot am Morgen war immer Trocken. Generell vom Geschmacklich, was hier geboten wurde war nicht das gelbe vom Ei. Was mich am meisten gestört hat war aber die Info die ich von allen Kellnern so erzählt bekommen habe, dass diese ein herzlos gekochten „Frass“ vorgelegt bekommen statt das übrige Essen vom Buffet zum verzehren zu erhalten. Die Aussage der Vorgesetzten ist anscheinend gewesen, dass man lieber das Essen wegschmeißt statt dem Personal anzubieten, welche den ganzen Tag das Essen sehen und riechen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ging mit sämtlichen Anliegen und Fragen mit Respekt sowie Ernsthaftigkeit um. Der Herzliche Umgang im Spa, dem Cafe oder an den Bars sowie Restaurants gab einem immer ein Wohlbefinden. Hervorheben möchte ich die Kellner Metin (Bar) und Kadir (Abendessen), welche immer ein lächeln hatten, uns Getränke brachten die wir überwiegend getrunken haben, beim letzten Schluck im Glas, welches die gesehen/beobachtet haben, wurden uns direkt neue Getränke mit einem lächeln und der Frage ob die noch was für uns machen können gebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt eine gute Stunde vom Antalya Flughafen entfernt. Die Lage ist eher ruhig und direkt am Strand, aber nur die Straße hoch zur Hauptstraße (5min Fußweg) ist man in dem Paradies für Souvenir/Klamotten/Taschen interessierte. Die Gegenden, Manavgat, Antik Kent Side etc liegen max. 15-20 Auto Minuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt vereinzelte Angebote, wie Wasserball etc aber in einer neben gelegenen Anlage, welche man erst mitbekommt wenn die Animateure explizit einen Ansprechen. Am Hauptpool finden immer nur etwas Wassersport statt, welches mit eine Entschuldigung beginnt das jetzt Musik abgespielt wird, was ich absolut lächerlich fand aber bedingt durch die Ekelhaft negativen Gäste so vollzogen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ertugrul
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ertugrul, Es freut uns, dass es Ihnen größtenteils bei uns gefallen hat. Auch Ihre kritischen Worte haben unsere Aufmerksamkeit gefunden und wir möchten uns gerne dazu äußern. Ihr Lob freut uns sehr und ist für das gesamte Commodore Elite Suites & Spa - Team auch gleichzeitig Ansporn, weiterhin täglich alles zu geben. Für Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung sind wir Ihnen daher sehr dankbar und werden künftig stärker auf die Reinigung achten. Bitte entschuldigen Sie die Unregelmäßigkeiten und betrachten Sie diese als Ausnahme! Die Auswahl und der Geschmack unserer Speisen wird stets für unsere Gäste geändert und verbessert. Leider ist es uns nicht immer möglich, für jeden Gast den passenden Geschmack zu finden. Ihre Wünsche und Anregungen werden jedoch jederzeit gerne durch unseren Küchenchef angenommen und umgesetzt. Wir bieten täglich eine Vielzahl von Fleisch-, Fischgrills und warmen Gerichten zum Mittag- und Abendessen an (Filet, Fleischbällchen, Flügel, Oberschenkel, Lamm, Döner, Fleisch mit Gemüse und Meeresfrüchten, Fisch). Es tut uns sehr leid, dass Sie von unserem Hotelkonzept enttäuscht waren, aber das Konzept von 18+ bedeutet nicht immer Spaß und Partys. Unser Hotel bietet alle Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub in der Stille, abseits vom Trubel der Stadt und Kinderschreien, lauten Jugendfirmen. Bei uns können Sie die Stille genießen und Ihre Batterien für ein aktives Leben wieder aufladen. Wir haben auch Gäste, die Outdoor-Aktivitäten bevorzugen. Das Hotel verfügt über alle Voraussetzungen, um Sport zu treiben, und unser Animationsteam ist stets bemüht, unsere Gäste mit verschiedenen Aktivitäten zu unterhalten. Schade, dass Sie nichts Passendes für Sie gefunden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Hotel zufrieden waren, auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung