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Johannes (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel zum Entspannen und großartiger Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in Evrenseki in direkter Strandlage (Hoteleigener Strandabschnitt) und besticht vorallem durch ausgezeichneten Service und einen hohen Hygienestandard. Der Großteil der Belegschaft ist stark Kunden-/Serviceorientiert und spricht neben Türkisch und Englisch auch Deutsch (und teilweise auch Russisch). Der gesamte Check-In Vorgang verlief absolut problemlos aufgrund der guten Organisation und des netten Personals. Die Verpflegung ist ausgezeichnet, sowohl Quantitativ: neben Frühstück-, Mittag- und Abendbuffet gibt es ein Mittagsbuffet am Strand und eine Snackbar (Burger, Pommes, Salate) die fast 24h geöffnet hat. Qualitativ ist der Verpflegung (Essen und Trinken) ebenfalls ausgezeichnet, aufgrund reichhaltiger (und auch gesunder) Auswahl an Speisen und Getränken. Die Animationsprogramme sind überhaupt nicht aufdringlich oder "nervig", es gibt diverse Themenabende und tägliche Wassergymnastikangebote. Die Animatuere verhalten sich sehr professionell und bieten einen sehr guten Mix im Programm. Das Hotel eignet sich sehr gut zum Entspannen, bietet Privatspähre und einen exzellenten Service (Getränke werden an die Liege gebracht, Standtücher sind inklusive und werden täglich gewechselt, Mittags wird frisches Obst gereicht,...). Die Zimmer sind sauber und komfortabel, leider bestehen die Doppelbetten aus zwei Einzelmatratzen. Es gibt ein gut ausgestattetes Fitnesstudio und ein Spa. Die Sauna und Dampfbad ist im All-Inclusive inkludiert, leider wird das Spa (Massagen etc.) durch einen externen Anbieter betrieben bei dem das Personal leider nicht so Serviceorientiert und nett wie das Hoteleigene Personal ist. Besonders gut fand ich, dass sowohl am Strand, im Fitnessstudio und am Pool Kühlschränke zur Selbstbedienung stehen, die regelmäßig mit Wasser und Saft (in Flaschen) befüllt wird. Dasselbe gilt für die Minibar im Zimmer, für die bei All-Inclusive nichts extra gezahlt werden muss.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut ausgestattet, insbesondere die Minibar. Sie sind sehr sauber und es gibt ausreichend Handtücher. Leider bestehen die Doppelbetten aus zwei getrennten Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl am Buffet war sehr reichhaltig. Es gab täglich eine große Auswahl an kalten und warmen Speisen. Es wurde darauf geachtet auch "gesundes" und "fettarmes" Essen zu servieren, auch Vegetarier werden hier fündig! Mittags und Abends gab es ein Grillbuffet bei dem Fisch, Rind, Lamm und Huhn geboten wurde. Die Atmospähre war sehr angenehm, da auch abends auf einen angemessenen Dresscode geachtet wurde. Es gab kulinarische Themenabende um auf das anschließend entsprechende Animationsevent einzustimmen (z.B. Türkische Nacht). Die Getränkeauswahl war exzellent, neben einer Vielzahl von Cocktails gab es Bier sowohl in Flaschen (Carlsberg) als auch vom Fass (Tuborg). Der Eiskaffee war exzellent und der Service and der Cocktailbar (öffnet bereits um 10 Uhr) ebenfalls.


    Service
  • Sehr gut
  • Exzellenter Serviceumfang. Es steht bei jedem Essen ein Kellner zur Verfügung, Getränke werden meist proaktiv Nachgefüllt (man merkt, dass hier nicht gespart wird!). Das gesamte Personal ist sehr Serviceorientiert und vom Reinigungspersonal bis zum Manager sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde stehts problemlos auf Extrawünsche eingegangen und am Ende wurde ein Bewertungsformular zum Ausfüllen bereitgelegt. Beschwerden hatten wir keine.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage an sich ist gut, da es direkt am Strand liegt. Die Umgebung hat leider nicht so viel zu bieten, ausser Hotels und Touristenläden (Gefälsche Kleidung, Uhren, Massagesalons, Friseure,...). Jedoch ist dies üblich für die Türkische Riviera.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es stehen nur begrenzt Angebote zur Verfügung, was wir angenehm fanden. Neben zwei mal täglicher Wassergymnastik wurde Dart und Luftgewehrschießen angeboten. Aus unserer Sicht absolut ausreichend, jedoch könnte ich mir vorstellen dass es auch Gäste gibt die hier "noch mehr" erwartet hätten. Das geringe Angebot geht aber auf jeden Fall zu Gunsten der Privatspähre und Entspannung am Pool und der Hotelanlage. Die Poolanlage ist absolut ausreichend für alle Gäste. Der Strand ist sehr sauber und auch hier erfolgt ein lückenloser Service.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Johannes, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Vielen Dank, dass Sie sich während der Pandemie für unser Hotel entschieden haben und uns vertrauen.Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Wir bedauern sehr, dass Sie von Ihrem Reisebüro keine ausreichend genauen Informationen zu unseren Zimmern erhalten haben. Das Konzept des Hotels sieht vor, dass alle Standardzimmer mit 2 Einzelbetten ausgestattet sind und es keine anderen Optionen gibt. Wir hoffen, dass diese Tatsache die Qualität und den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts in unserem Hotel nicht beeinträchtigt hat. Wir möchten uns auch für Ihr positives Feedback zur Arbeit unserer Mitarbeiter bedanken. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Küche unseres Hotels zufrieden waren. Ihr Lob freut uns sehr und ist für das gesamte Team nicht nur eine wundervolle Anerkennung, sondern auch eine sehr hohe Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen und auch weiterhin jeden Tag mit vielen kleinen Details dafür zu sorgen, dass unsere Gäste Ihren wohlverdienten Urlaub rundum genießen können. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Side, Commodore Elite Suites & Spa Hotelleitung