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Katherina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Aufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Service ok. Dafür ist die Hygiene nicht besonders gut. Es sollte besser darauf geachtet werden dass insbesondere im Badezimmer besser gereinigt wird. Die Dusche bzw. die untere Seiten der Duschtüren sind schmuddelig. Die Toilette war auch nicht richtig sauber und die Shampoos die sich in der Dusche befinden waren auch nicht sonderlich sauber. Es befanden sich Haare daran. Weiterhin sind diese Flaschen wohl ewig in Gebrauch. Das Frühstück ist auch nicht besonders üppig. Herzliche Grüße


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katherina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katherina, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Siegen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West