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Yusuf (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel vernünftig/sehr nettes türkischen Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Im Punkt Sauberkeit habe ich das Hotel eher ungepflegt empfunden. Die Sauberkeit war definitiv nicht an oberster Stelle von der Hotelführung angebracht. Das Essen war eintönig, hat aber geschmeckt. Das Hotel hat einige ausländische (russisch / ukrainisch) Angestellte. Diese waren meiner Beurteilung und auch anhand persönlicher Erfahrung lediglich gegenüber russischen / ukrainischen Gästen freundlich und hilfsbereit. Das türkische Personal hingegen war gegenüber allen Gästen, unabhängig von deren Nation, sehr sehr hilfsbereit, nett und gastfreundlich. In diesem Zusammenhang möchte ich mich nochmals vor allem bei Halit (Chef an der Snack Bar im Hotel) und Kadir (Chef des Hotelrestaurants) sehr herzlich bedanken. Ein paar Wörter möchte ich noch zur Hotelführung liefern: Wenn man den Hotelbesitzer im Hotel freundlich grüßt und dieser mal abgesehen vom zurückgrüßen seinen Kopf in die andere Richtung dreht (und das nicht nur einmal), denke ich mir schon ob das der richtige Umgang mit einem Gast als Hotelbesitzer ist! Im großen und Ganzen hat das Hotel meines Erachtens keine 5 Sterme verdient (habe bessere 5 Sterne Hotels gesehen), ist aber dank des netten türkischen Personals einen Besuch wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yusuf
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte guest; Zuerst bedanken wir uns bei Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre gute und erfreuliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Die Gästezufriedenheit ist für uns sehr wichtig sowie Ihre Meinungen auch. Ihr Lob wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und sorgt für die Motivierung unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie in unserem Hotel nochmals begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, viel Gesundheit und schöne Tage. Mit freundlichen Grüßen, Concordia Celes Hotel Team"