- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Punkt Sauberkeit habe ich das Hotel eher ungepflegt empfunden. Die Sauberkeit war definitiv nicht an oberster Stelle von der Hotelführung angebracht. Das Essen war eintönig, hat aber geschmeckt. Das Hotel hat einige ausländische (russisch / ukrainisch) Angestellte. Diese waren meiner Beurteilung und auch anhand persönlicher Erfahrung lediglich gegenüber russischen / ukrainischen Gästen freundlich und hilfsbereit. Das türkische Personal hingegen war gegenüber allen Gästen, unabhängig von deren Nation, sehr sehr hilfsbereit, nett und gastfreundlich. In diesem Zusammenhang möchte ich mich nochmals vor allem bei Halit (Chef an der Snack Bar im Hotel) und Kadir (Chef des Hotelrestaurants) sehr herzlich bedanken. Ein paar Wörter möchte ich noch zur Hotelführung liefern: Wenn man den Hotelbesitzer im Hotel freundlich grüßt und dieser mal abgesehen vom zurückgrüßen seinen Kopf in die andere Richtung dreht (und das nicht nur einmal), denke ich mir schon ob das der richtige Umgang mit einem Gast als Hotelbesitzer ist! Im großen und Ganzen hat das Hotel meines Erachtens keine 5 Sterme verdient (habe bessere 5 Sterne Hotels gesehen), ist aber dank des netten türkischen Personals einen Besuch wert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yusuf |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte guest; Zuerst bedanken wir uns bei Ihnen für den Aufenthalt in unserem Hotel sowie für Ihre gute und erfreuliche Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Die Gästezufriedenheit ist für uns sehr wichtig sowie Ihre Meinungen auch. Ihr Lob wird an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und sorgt für die Motivierung unserer Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie in unserem Hotel nochmals begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, viel Gesundheit und schöne Tage. Mit freundlichen Grüßen, Concordia Celes Hotel Team"