Das sanierte Zimmer war funtional und sauber. Die Ausstattung modern. Die Organisation des Check-in und Check-out war gut organisiert. Problematisch war die Nutzung der Aufzüge aus den höheren Stockwerken (z.B. 12 Stock) zum Frühstück. Der Aufzug hielt in jedem Stockwerk, auch wenn er voll war. Hierzu wäre die Umorganisation eines Fahrstuhles für die Etagen 10 aufwärts bis ins 1. OG, EG oder 1. UG ganz sinnvoll. Darüber hinaus war die Einnahme des Frühstücks problematisch. Alle Plätze waren besetzt. Wir mussten gut 5 Minuten warten. was mir bis dato in noch keinem Hotel passiert ist. Das Frühstück ist nunmal ein Stoßgeschäft, auf das ein Hotel mit entsprechender Hotelzimmeranzahl eingerichtet sein sollte. Mit Geduld sind jedoch beide Punkte zu üebrwinden und das Hotel ist weiterzuempfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, liebe Brigitte, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es freut ums, dass Sie uns weiterempfehlen und Ihnen unsere neuen Zimmer sowie unser Hotelempfang gefallen haben. Die Aufgabe bezüglich der Steuerung unserer 4 Aufzüge haben wir erkannt. Hier werden wir gemeinsam mit unserem Wartungspartner nacharbeiten. Bezüglich des Platzangebotes im Frühstücksbereich wird zu Stoßzeiten auch ein weiterer Bereich ermöglicht. Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung, dass dieses in Ihrem Fall nicht klappte. Es tut mir sehr leid, wenn es Ihnen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wenn Sie uns wieder einmal besuchen, freue ich mich sehr. Beste Grüße Cord Kelle Direktor

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