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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Es wurde jedes Mal schlechter! Nicht noch mal!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei den letzten Besuchen wurde es jedes Mal schlechter. Das Frühstück geht noch, da es alles beinhaltet, was man erwartet. Das Mittagessen vom Buffet, ist das Geld nicht wert. Rindfleisch total trocken und hart, der Fisch so totgegahrt, dass man ihn kaum auf den Teller bekommt. Die Klöse wären als Meisenknödel im Winter gut durchgegangen. Einziger Lichtblick der Nachtisch (ich vermute aus der Tüte und daher gut)! Wünsche, die bei der reservierung angegeben werden, werden an der Rezeption als Berücksichtigt benannt, wenn man ins Zimmer kommt ist dies jedoch nicht der Fall. Dann sollte man an der Rezeption lieber sagen, dass man es nicht weiss. Eine etwas gründlichere Reinigung der Zimmer wäre auch wünschenswert. Das Paket, diesmal, war so schlecht, dass ich beim Checkout darum gebeten habe, mich aus der Datenbank des Hotels zu löschen. Da gibt es für das selbe Geld, in Weimar, bessere Alternativen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:730
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, wir bedauern Ihre negativen Erfahrungen in unserem Haus und wollen uns dafür entschuldigen. Schade, wenn Sie uns gleich vor Ort vor Ihrer Abreise informiert hätten, hätten wir zumindest noch reagieren können. Vielleicht nehmen Sie doch noch mal Kontakt mit uns auf, gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen können und Sie von unseren üblichen, deutlich besseren Leistungen überzeugen könnten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion