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Nils (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Katastrophal und garantiert nicht wieder
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Über hotel.de Comfort Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer beim ersten mal erhalten. Toilette war nicht gereinigt und noch Urin vom Vorgänger auf und unter der Brille. Die Teelöffel beim Wasserkocher auf dem Zimmer hatten eine Staubschicht. Nach Reklamation bei der Rezeption wurde mir ein anderes Zimmer angeboten. Dieses Zimmer war kein Comfort Doppelzimmer sondern ein Standard Einzelzimmer und es erfolgte keine Vorwarnung von der Rezeption. Nach erneuter Reklamation wurde mir dann ein Business Doppelzimmer zugewiesen. Dieses Zimmer war sauber und auf den ersten Blick gut. Nach verlassen des Zimmers und der Rückkehr funktionierte die Zimmerkarte nicht mehr und machte einen erneuten Gang zur Rezeption nötig. Abends dann irgendwann ins Bett und dann polterte die gesamte Nacht über eine Trennwand des Balkones durch den Wind ständig an die Wand als wenn nebenan im Zimmer ein Handwerker mit dem Hammer gegen die Wand schlagt. Demnach die Nacht kaum geschlafen und beim Check Out erneut beschwert. Es wurde dann zumindest ein Preisnachlass von 10% gewährt. WLAN gibt nur kostenpflichtig was ich persönlich für ein 4 Sterne Hotel nicht normal finde. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und hat schon stellenweise starke Abnutzungserscheinungen. Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen und keinesfalls weiter empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:26-30
    Bewertungen:3