Das Hotel liegt ein wenig außerhalb, mit öffentlichen Verkehrsmitteln kann man das Hotel nicht erreichen. Es gibt einen großen Parkplatz, was zum Hotel gehört.

Zimmer

Eher schlecht

Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, allerdings war nur für ein Einzelzimmer Bettwäsche und Handtücher vorhanden.

Service

Sehr schlecht

An der Rezeption war der Kollege sehr unfreundlich, man merkte ihm an, dass er gestresst ist. Auf kurze Verständnisfragen (z.B. um wieviel Uhr können wir frühstücken?) reagierte er genervt.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Ruhig Lage, ein wenig außerhalb von Weimar.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agatha
Alter:	26-30
Bewertungen:	74

Kommentar des Hoteliers

Liebe Agatha, vielen Dank für Ihre Bewertung und für das Feedback an unser Haus. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst und werten diese regelmäßig aus. Ich bedauere es sehr, dass die Gästebetreuung am Front Office während Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich stimme mit Ihnen überein, dass Sie einen besseren Service von uns erwarten können. Der Eindruck, den Sie hierdurch gewonnen haben, ist keinesfalls von uns gewünscht. Ich werde dies mit den Mitarbeitern besprechen und Möglichkeiten suchen, unsere Serviceleistung entsprechend Ihres Hinweises zu verbessern. Da wir auf diesem Weg Ihre Buchung nicht rückverfolgen können, ist eine konkrete Nachforschung leider nicht möglich. Viele Grüße aus Weimar. Nicole Wiesenthal, Resident Manager

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„Schöner Aufenthalt in interessanter Kulturstadt”

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