Conrad Chicago

Kein Zimmerupgrade trotz Hilton Diamond Status. Kontinentales Frühstück wird nur in Form eines $10 Gutscheins angeboten, der nicht annähernd ausreicht. Zimmer wurden in einem ***** Luxushotel meistens erst ab 16:00 Uhr!!!! gemacht. Service anfänglich schlecht, nach Reklamationen wurden KEINERLEI Frühstückskosten verrechnet und anschließend gab es 25000 Hilton Points als Entschädigung. Das nenne ich einen super Umgang mit Reklamationen. Zimmer sehr schön eingerichtet, toller riesen LCD TV, die besten Bademäntel die ich jemals hatte. Komfort SPITZE.

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