Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nun zum 5. Mal in Hurghada, aber nie wieder dieses Hotel ! Das Schlimmste war das Essen, immer das Selbe und immer lauwarm oder kalt, selbst Folienkartoffel und Gemüse. 1/3 der Urlauber war ständig krank. Die abendliche Animation möchte man am liebsten auf den Mond wünschen - Sänger, die keinen Ton treffen, Bauchtänzerinnen, die keine Lust zum tanzen haben, Servicekräfte, die keine Lust zum bedienen haben. Geputzt wird nur die Empfangshalle, die Seiteneingänge und -aufgänge sind absolut dreckig. Vor dem Fahrstuhl ist ein Teller mit Ketchup hingefallen. Die Reste hiervon waren auch noch nach 2 Wochen zu sehen, abgesehen davon, dass der Fahrstuhl in 14 Tagen nur 3x funktionierte und wir 4 Stockwerke ständig zu Fuß hoch und runter laufen mußten. Was in Ordnung war: Sauberkeit der Zimmer und am Strand
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at Continental Resort Hurghada. It is always a pleasure to receive your comments either it is positive or negative. We are very sorry to learn that your experience did not meet your expectations regarding the service and the food quality and variety/ Please allow us to express our apology for that, and please rest assured that we will discuss this comments with the food and beverage manager and with our Executive Chef in order to consider your comments and turn our Food and Beverage service to the better level. We are looking forward to welcoming you back again at Continental Resort Hurghada ,as we will take this chance to show you the high level of hospitality and service we are providing at our resort. Please let us know when you are back to Hurghada we would be very grateful if we can look after you on your next stay. With best regards, Vera Rohal, Executive Assistant to General Manager
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