Continental Hotel Hurghada

Sehr geehrter Herrn Wolfgang, Vielen Dank fuer ihren Aufenthalt bei uns und ihre Bemerkungen on-line. Gestatten Sie uns auf ihre Bemerkungen eine Antwort zu schreiben damit die andere Reisenden die Situation im Hotel auch besser verstehen. Sie beschweren sich ueber den Alter unserem Hotel, es ist kein Geheimniss ... dass Hotel hat 17 Jahren t, aber ist in guter Lage; good geplegt und sauber. Dieser info ist auf Holidaycheck , unserem website und auf dem website unserem partners vorhanden. Die letzte Renovierung die Zimmer war in 2010 und dem Pool war complet renoviert in 2011. Es ist leider nicht in unserem Haende dass es zur Zeit viele Quallen gibt, wir versuchen mit einem Netz denn Ueberfluss an Quallen zu verhindern. Einem definitieven Halt dazu ist leider nicht moeglich , am sonsten sollten wir gegen die Natur reingehen. Sie haben auch Bemerkungen gemacht wegen die Kinder Animation (nicht) vorhanden, obwohl wir eine Kids Club haben mit Animation. Wir moechten gerne verdeutlichen, auch unserem Gaeste gegenueber, dass wo Sie sich mit unserem Management ueber den Beschwerden unterhalten haben , Sie erklaert haben dass Sie vor allem ihrem Touroperator gegenueber unzufrieden waren. Sie ware halt verwirrt weil es von denen die false Informationen gab ueber unserem Hotel in der Website. Wir haben uns grosse Muehe gegeben ihre Bitten zu erfuellen damit ihren Aufenthalt entspannend war und angenehm. Mit denn von uns angebotene Entschaedigung waren Sie einverstanden. Beste Gruesse, Vera Rohal, Executive Assistant to General Manager