Continental Hotel Hurghada

Liebe Frau Monica, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Kommentare zu veröffentlichen. Ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis für alle unsere Gäste ist das, was wir von unserem Hotel erwarten, und alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, sind entscheidend für unsere ständigen Bemühungen, unser Serviceniveau zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen genossen haben. Wir möchten lediglich Ihren Kommentar zu Gästen mit Magenproblemen klarstellen. Das liegt nicht am Zähneputzen mit Leitungswasser oder am Essen, sondern vor allem an der Klimaanlage. Gäste sonnen sich bei einer Temperatur von rund 30 Grad und nutzen anschließend die Klimaanlage in ihrem Zimmer sowie in Bars und Restaurants. Ein Temperaturanstieg bewirkt, dass sich der Blutfluss dreht, um die Kontrolle der Körpertemperatur zu unterstützen. Unser Magen-Darm-System wird dadurch am stärksten beeinflusst. Daher können Magen-Darm-Beschwerden auftreten, die zu verstärkten Magenschmerzen und schließlich Durchfall führen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass uns Fragen der Lebensmittelsicherheit sehr am Herzen liegen und dass unser Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsmanager täglich Kücheninspektionen durchführt. Außerdem haben wir ein externes Unternehmen, das unsere Küche monatlich unangekündigt überprüft, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsvorschriften strikt eingehalten werden. Wir haben Ihre anderen Kommentare mit dem gesamten Team sowie unserem Managementteam geteilt. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare und Ihr Feedback und werden sicherlich alles, was Sie gesagt haben, berücksichtigen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße