- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach dem Wechsel auf Mövenpick dachte ich, das die Qualität steigt. Aber erstmal das Positive. Die Lage des Hotels ist eigentlich perfekt. In einen kleinen Bucht direkt am Strand, wobei dieser sehr klein ist. Bei uns war das Hotel nicht ausgebucht und es waren selten Liegen frei. Das Personal war sehr freundlich und immer zu einem kleinen Witz aufgelegt. Auch wenn es hin und wieder ein paar sprachliche Schwierigkeiten gab (selbst englisch wird nicht von allen gesprochen). Das Essen war gut, es gab jeden Tag einen anderen Themenbereich. Nur der Nachtisch lies ein wenig zu wünschen übrig. Der Zustand des Pools war nicht ok. An den Rändern der Poolbar sind Verfärbungen. Und es fehlen ein paar Fließen. Die Animation war schlecht. Teilweise gar nicht vorhanden. Volleyball wurde nur 3x in 12 Tagen gespielt. Wasserball gab es etwas öfter. Es waren am Anfang 2 Animateure, am ende jedoch nur noch eine. Hier also ein ganz klares Minus! Nun zum Zimmer. Am Anfang tauschten wir gleich das Zimmer (da wir als Paar unterwegs waren, und vorher 2 getrennte Betten hatten), was sofort und freundlich von der Rezeption umgesetzt wurde. Das Zimmer an sich war groß, nun mit einem King-Size-Bett, einem Balkon, Flatsceen und Sitzecke. Die Reinigung war nicht so toll. Im Bad wurde nur oberflächlich geputzt. Nie irgendein Duschbad oder anderes abgelegte hochgenommen. In der Schule hätte man gesagt: Er war stehts bemüht... Alles in allem war der Urlaub gut, wir waren danach erholt. Allerdings ist das Preis/Leistungsverhältnis nicht gut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniel |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Daniel und Miri, sonnige Grüße aus dem Mövenpick Resort Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Urlaub bei uns hier auf Holidaycheck zu teilen. Wir bedauern, dass Sie uns insgesamt nicht weiterempfehlen konnten, freuen uns aber dennoch, dass Aspekte Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und Sie vor allem erholt aus dem Urlaub zurückgekehrt sind. Bitte beachten Sie, dass unser Animationskonzept auf ein eher ruhesuchendes Publikum ausgelegt ist und entsprechend von unseren Gästen geschätzt wird. Es tut uns leid, dass wir daher Ihren Erwartungen an Animation nicht entsprechen konnten. Gerne würden wir Ihren Kommentaren zur Zimmerreinigung auf den Grund gehen. Mögen Sie uns eventuell noch Ihre Zimmernummer mitteilen? Sie erreichen mich direkt unter der Email stefanie.glasser@moevenpick.com. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht in der Zukunft doch einmal wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Stefanie Glasser Executive Assistant to the General Manager Mövenpick Resort Hurghada