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Susy (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2016 • 1 Woche • Strand
Nein Danke
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich bin entäuscht, viel zu viele arabische Gäste. Ich habe von einem Mövenpick mehr erwartet. Das Essen war ok, bon der Qualitätvsehr gut, jedoch nicht sehr viel Auswahl. Die Animation bemüht sich, jedoch etwas langweillig. Die Tanzshow hat uns gut gefallen, jedoch der Dj, der angeblich auch der Chef sein sollte, kam uns sehe makaber vor. Wenn er mit jemandem spricht nur Frauen, spielt sich sehr auf und die Teammitglieder werden nicht gut behandelt. Sehr schade. Wir werden nicht mehr kommen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susy
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Susy Sunny greetings from Mövenpick Resort Hurghada! We would like to take this opportunity and thank you kindly for your online feedback below following your recent stay with us. This will help us in continually improving our service towards our guests and is of the utmost importance to us. I do apologize that we didn't accomplish this for you and we welcome any suggestions for improving and developing our service. We will follow up on the issue mentioned and ensure that corrective action will be taken immediately, as to ensure, that our services and facilities are up to standards and meeting the expectations of our valued guests. Once again, I apologize for any inconvenience caused to you and I look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Best Regards Inga Zats