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Adrian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub 2022
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes kleines Hotel mit nettem Personal. Es hat uns sehr gut gefallen, wir waren zufrieden und können das Hotel ruhig weiterempfehlen. Sehr gemischtes Publikum: Deutschland, Frankreich, Polen, Russland, Italien und relativ viele Einheimische. 1. Was uns besonders gut gefallen hat: - eine enorme Anzahl an Servicekräften die allesamt freundlich und behilflich waren - es war überall sehr sauber, in der Anlage, in den Zimmern oder am Strand. Einzige Ausnahme die allgemeinen Toiletten im Erdgeschoss. Das war nicht verständlich, weil da vor der Tür immer ein junger Mann gesessen hat und nach dem Rechten gucken sollte. - gutes Essen und vernünftige Getränke, auch bei All Inclusive - schöne Anlage - gute Hotellage - eher ruhig weniger Halligalli, außer am Pool - schöne Schaumparty am Pool - Fitnessstudio 2. Was uns weniger gut gefallen hat: - das Abendprogramm war für uns etwas bescheiden, hätte etwas mehr sein können - teilweise gab es am Strand oder in der hoteleigenen Disco eine Art Party nach 23.00 Uhr. Wir fanden es nicht mal komisch, dass der Eintritt 15 € gekostet hat, komisch fanden wir die etwas dreisten Veranstalter und ihren genauso dreisten Getränkepreisen. Ein einheimisches Bier sollte 7 €, ein Cocktail 11€ kosten. Klar bezahlt man in einem Club zu Hause 10-15€ für ein Cocktail und 5-6€ für ein Bier, aber das sind Getränkepreise aus der Großstadt und einem guten Club. An der Stelle stimmte für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht, dafür waren die Veranstaltungen, die Musik und die Getränke ganz einfach nicht gut genug um diese Preise zu bezahlen. 3. Was uns gar nicht gefallen hat: - das hoteleigene Personal das uns jeden Tag mehrmals (mindestens 3-Mal jeden Tag) die Spa-Leistungen am Strand oder am Pool verkaufen wollte. Wir haben zwar etwas machen wollen und haben es auch getan, aber die Art und Weise fanden wir sehr lästig. Selbst die externen Anbieter die am Strand die Ausflüge verkauft haben, waren nicht so lästig - dafür kann das Hotel nichts, aber es gab eine bestimmte Personengruppe die das Konzept Buffet nicht verstanden hat. Es war teilweise nicht schön zu sehen wie sich manche Menschen Essensberge auf die Teller gelegt und dann mehr als die Hälfte stehengelassen haben. Die Tische haben anschließend fürchterlich ausgesehen. Die Bedienung hat uns da echt leid getan. Fazit: das Positive überwiegt und es ist ein gutes Ziel um seinen Urlaub zu verbringen. Natürlich muss man wissen, dass die Standards andere sind wie bei uns, aber deshalb ist es doch nicht schlecht. Wir können uns vorstellen das Hotel erneut zu besuchen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Die Einrichtung ist zwar nicht neu aber gut im Schuss. Vielleicht müssten im Bad die Armaturen und die Fugen etwas erneuert werden, aber das ist kein Mangel gewesen, es war alles sauber und hat funktioniert. Die Betten waren sauber und bequem, die Klimaanlage hat super funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und die Auswahl auch, man hat fast immer etwas leckeres gefunden. Nur das Frühstück könnte mehr Abwechslung gebrauchen. Es hat fast alles sehr gut geschmeckt und schien frisch zu sein. Der Speisesaal war nicht überlaufen, man musste nirgendwo lange anstehen und die Getränke kamen in der Regel (mit wenigen Ausnahmen) relativ schnell.


    Service
  • Sehr gut
  • Ich habe niemanden erlebt der unfreundlich war, das gesamte Personal war sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank an die Olga vom Kundenmanagement, unser Problem im Zimmer wurde innerhalb von 90min von einem Techniker beseitigt. Ein weiteres Problem mit der Minibar (Abrechnung) hat die Dame ebenfalls schnell geklärt. Danke dafür !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 15 min vom Flughafen entfernt liegt direkt an der Promenade


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Auswahl war wie es sich für ein guten Hotel gehört, recht gut. Es gab viele Ausflugmöglichkeiten, Spa, Sportangebote und ein Fitnessstudio das einigermaßen gut ausgestattet war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Kommentare zu veröffentlichen. Ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis für alle unsere Gäste ist das, was wir von unserem Hotel erwarten, und alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, sind entscheidend für unsere ständigen Bemühungen, unser Serviceniveau zu verbessern. Wir haben Ihre Kommentare mit allen Teammitgliedern sowie mit unserem Managementteam geteilt. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind sehr willkommen und wir werden sicherlich alles, was Sie gesagt haben, berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managemen