Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Baden im Meer zeitweise wegen Unsauberkeit nicht möglich. Strand gegenüber anderen Hotels eingezäunt, kein Laufen am Strand möglich. Sehr, sehr aufdringliche und unverschämte Anbieter von Bootstouren etc., täglich mehrmals massive Belästigung. Pool wurde zu 60% von angekleideten Frauen zusätzlich mit Strümpfen und Kopfverhüllung benutzt, dementsprechend roch das Wasser am Nachmittag !!!! Sogar Kinder waren angekleidet !! Zimmerputzmann verlangte ständig Trinkgeld, auch am nächsten Tag, nachdem er am Vortag genügend Trinkgeld bekommen hatte. Shoppingbummel in der Einkaufsstraße mit Hindernissen: in fast jedes Geschäft wurde man förmlich "hineingezogen" , nur Schauen war nicht möglich. Kaufte man nichts, wurde man beschimpft. Bei gebuchten Ausflügen wurde ständig Trinkgeld, auch ohne jegliche Gegenleistung verlangt. Ständig wurden uns während der Ausflüge völlig überteuerte Photos förmlich "aufgedrängt" !! Eine Fahrt nach Luxor entpuppte sich als fast reine "Verkaufsfahrt". An allen geschichtlichen Kulturstätten: Trinkgeld, Trinkgeld, Trinkgeld (völlig ohne Gegenleistung) Kellner und Rezeptionpersonal waren sehr freundlich und hilfbereit, Essen OK.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehrt geehrter Hartmut, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Bezueglich der Bekleidung der moslemischen Badegaeste kann ich versichern, das diese aus speziellem Material bestehen und die Bekleidung keinerlei Einfluss auf die Sauberkeit des Wassers hat. Zusaetzlich wird unser Pool taeglich gereinigt und wir koennen somit sicherstellen, dass die Wasserqualitaet sehr gut ist. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Gruesse aus dem Moevenpick Resort Hurghada. Anja Huber Guest Relation Officer Mövenpick Resort Hurghada, El Fareek Youssef Affify St, Hurghada, Red Sea, Egypt Phone: +20 65 3465100 | Fax: +20 65 3465101 E-Mail: guestrelation.Hurghada@moevenpick.com | Web: www.moevenpick-hotels.com
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