Aus DeutschlandWas mir gar nicht gefallen hat ist, dass ich keine Antwort auf meine ca. 10 eMails erhalten habe, als ich beim Hotel nachgefragt habe, ob man meine im Zimmer vergessene Brille gefunden habe.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, allerdings großzügig geschnitten und sauber. Ausstattung mit Amenities und Coffeemaker war gut. Trotz Lage an einer Hauptstraße war das Zimmer ruhig.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Frühstück und Halfboard-Abendessen gibt es im Restaurant. Das Büffet ist ausreichend, bietet aber keine Highlights. Das Ambiente im Speisesaal ist eher etwas kühl.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Zimmer
Ich habe meine Brille im Zimmer vergessen als ich ausgecheckt habe. Es fiel mir erst am Flughafen auf. Ich habe 10 eMails an das Hotel geschrieben ohne auch nur eine Antwort zu erhalten. Ich bin sehr enttäuscht.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Pool ist auf dem Dach. Relativ klein, aber gut für eine Erfrischung. Allerdings zu klein um dort den ganzen Tag zu verbringen.
Abendaktivitäten
- Restaurants
Das Hotel liegt sehr zentral.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 31 |
Dear Roland, Thank you for taking the time to leave a review about your recent stay at our hotel. We apologize that your experience did not meet your expectations. Our team has looked for your glasses but did not find them, as we previously informed you. Regarding the emails, I have checked with my team and found that nothing was sent on the same subject. We will make sure that future stays provide a better experience. We hope you will consider staying with us in the future so that we can make things right and provide you with the excellent service you deserve. Thank you again for your feedback. Sincerely, Amrou Tabbaa Hotel Manager
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