- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Schöne Anlage , Aber Zimmer-safe mit Vorsicht zu genießen Besser safe an Rezeption Personal an strandbar super nett , nur schade das der urlaub ein bisschen vermießt wurde durch diebstahl !!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian Schäfer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Dear our Valued Guest, Thank you very much for choosing to stay at Coral Beach Rotana Resort Hurghada and for taking the time to post your feedback on our Holiday Check website. We greatly appreciate any feedback made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned departments heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Coral Beach Rotana Resort Hurghada and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Coral Beach Rotana Resort Hurghada, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards, Amr Adel General Manager Coral Beach Rotana Resort Hurghada Hurghada.resort@rotana.com


