- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Strand ist das einzige worüber man sich hier freuen kann. Die Sauberkeit ist eine Katastrophe. Gerade in dem Speisesaal ist alles verdreckt und aus den Gläsern will man einfach nicht raus trinken! Das Bad bestand eigentlich nur aus Schimmel und die sonstige Sauberkeit des Zimmers war eher schlecht. Auf dem Bett waren schon bei der Ankunkt Flecken und Haare. Das Essensangebot ist wirklich schlecht. Es gibt nur ein Hauptrestaurant hier. Zwar wird hier auch ein italienisches und orietalisches Restaurant angeboten, aber das muss man vorresservieren. Das dauert dann mal eine Woche bis man dort einen Tisch kriegt und ist ca. zu 40% "AI". Das orientalische befindet sich auch nicht direkt auf dem Gelände. Wir hatten "AI" gebucht, aber hier muss man echt für alles zahlen! Nur in einem kleinen Pub waren Getränke umsonst. Cocktails sind hier kostenpflichtig... Es gibt in der Anlage eine Billiardbar, wo man Abends auch tanzen kann, diese ist aber dreckig und das Bier kostet hier 3€, also wieder nicht "AI". Die Anlage an sich ist noch nicht ganz fertig, was man aufgrund der größe der Anlage, denen nicht übel nehmen kann. Teilweise auch ein bisschen runtergekommen. Der Anteil an russischen Mitbürgern ist extrem hoch ca. 95%. Zwar bin ich selber dort geboren, aber die dort Verhalten sich teilweise einfach nur "bescheiden". Die Anlage ist auch eher was für Familien mit Kindern. Wir hatten mit den wenigen deutschen die dort waren gesprochen und die wollten eigentlich nur weg dort (was ich nachvollziehen kann)! Sich dort zu beschweren bringt nichts... die spielen einfach alles nur runter! Nach einem ausführlichen Gespräch mit einem Einheimischen meinte er nur: "das Hotel ist für den deutschen Standard überhaupt nicht ausgelegt". Tipp: Lieber ein anderes Hotel buchen sonst kann es sein, dass man wirklich unglücklich wird mit dem Urlaub!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julius |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear our Valued Guest, Thank you very much for choosing to stay at Coral Beach Rotana Resort Hurghada and for taking the time to post your feedback on our Holiday Check website. We greatly appreciate any feedback made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. On a positive note, I am very pleased that you are satisfied with some of the services provided to your good self throughout your stay. However, based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned departments heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Coral Beach Rotana Resort Hurghada and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Coral Beach Rotana Resort Hurghada, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards, Amr Adel General Manager Coral Beach Rotana Resort Hurghada Hurghada.resort@rotana.com


