- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nie wieder dieses Hotel,ich kann nicht verstehen wie man sich unter so vielen Russen und Ägyptern wohl fühlen kann. Gibst du Trinkgeld bekommst du alles sehr schnell.Das Essen war nicht gut und meistens kalt.Obst und frische Säfte wurden verkauft für 3$.Ein unangehnehmer Geruch im Speisesaal so ,dass einem der Appetit vergeht.Die Zimmer waren schön, doch zu weit weg von der Anlage,ich hatte Angst alleine am Abend ins Zimmer zu laufen.Die Poolbar war ok ,es gab Bier in Mini Becher und ab 13 Uhr einen Snack zum essen.Ich war auch am Meer und als ich den verschmutzten Strand sah und was da alles im Wasser schwimmt beschloss ich am Pool zu bleiben.Die Toiletten waren fast immer dreckig und für soviele Gäste zu wenig.Wir wollten am ersten Tag umbuchen in ein anderes Hotel und dafür sollten wir 380Euro extra bezahlen, dass war uns zu teuer für 5 Nächte also blieben wir.Eine Schaumparty am Abend kostete 4 Euro Eintritt.Das Hotel liegt am Ende von Hurghada in der Wüste ,keine Geschäfte, nur in der Anlage.Was mich an der Einreise geärgert hat,ich wollte das VISUM in Dollar bezahlen,der Beamte sagte mir im lauten Ton 18 Euro statt 15 $ ,nach 10 Min gab ich ihm Euro, sonst würde ich immer noch stehen. Ich war einen Tag im Dana Beach Hotel, es war das Paradies und alle Urlauber hatten Glück so ein gutes Hotel mit super Essen zu bekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Charlotte65 |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 21 |
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for choosing to stay at Rotana Coral Beach Resort and for taking the time to post your review at Holidaycheck website. We greatly appreciate any feedback from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards. Based on your relatively low rating and problems reported throughout your stay, I am concerned to notice your dissatisfaction. Accordingly please accept my sincere apologies for any inconvenience and for failing to meet your expectations. Please rest assured that your feedback has been communicated to concerned department heads for necessary action, where applicable. We place great value on your continued relationship with Rotana and regret the dissatisfaction of a valued guest like your good self. Looking forward to welcoming you once again at the Rotana Coral Beach Resort, should you decide to give the Resort another chance in the near future. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me. Best regards Amr Adel General Manager


